Czy przyszłość pracy dla luksusu może leżeć w freelancerze? Freelancerzy zyskują na popularności na całym świecie, ponieważ technologia cyfrowa zmienia sposób, w jaki ludzie współpracują i prowadzą interesy. Dziś spotykamy się z wielokrotnie nagradzanym przedsiębiorcą Jayce Tham, współzałożycielem i Chief Businesswoman agencji medialnej CreativesAtWork, aby porozmawiać o kwitnącej gospodarce freelancerów kreatywnych.
Absolwent Uniwersytetu Technologicznego Nanyang w Singapurze, Jayce Tham spędził ponad dekadę w korporacyjnym świecie finansów i mediów, zanim uruchomił CreativesAtWork w 2012 roku. Jayce współpracuje teraz z utalentowanymi freelancerami z całej Azji, aby tworzyć innowacyjne i kreatywne materiały medialne dla renomowanych marek .
Sieć kreatywna Jayce Tham obejmuje wiele sektorów mediów, w tym nadawanie, animację, gry i media cyfrowe. Nic więc dziwnego, że została poproszona przez znanych klientów o pomoc w wzmocnieniu ich obecności w Azji. Przez ostatnie siedem lat Jayce rzeczywiście współpracował z międzynarodowymi markami w przestrzeni medialnej, aby ustrukturyzować szereg umów inwestycyjnych i umocnić swoją działalność w Singapurze.
Do partnerów Jayce Tham należą różne agencje rządowe w Singapurze, takie jak EDB, IDA, MOF i IRAS, gdzie pomaga opracowywać strategie i plany wdrożeniowe dla rozwoju branży medialnej.
Luxe Digital: Cześć Jayce. Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami spostrzeżeniami. Czy możesz nam opowiedzieć trochę więcej o CreativesAtWork i tym, czym się zajmujesz?
Jayce Tham: Freelancing to jedna z najszybciej rozwijających się ścieżek kariery dla młodych profesjonalistów. Millenialsi i pokolenie Z, które rozpoczynają życie zawodowe, nie chcą powielać modelu swoich rodziców, który postrzegają jako nadmiernie ustrukturyzowany i niewygodny. Młodsi profesjonaliści coraz częściej decydują o swoich wyborach zawodowych. Freelancer na pełny etat ponad granicami, branżami i zawodami to wyzwalający sposób, aby to osiągnąć.
Jednak jednym z największych wyzwań dla początkujących kreatywnych freelancerów jest nawiązanie kontaktu z firmami, które potrzebują ich usług. Często nie mają odpowiedniej sieci, aby nawiązać kontakt z właściwymi interesariuszami.
Jednocześnie firmom coraz trudniej jest znaleźć, przyciągnąć i zatrzymać utalentowanych, kreatywnych pracowników.
Dlatego zdecydowaliśmy się założyć CreativesAtWork. Jesteśmy podstawowym ogniwem, które łączy kreatywnych freelancerów i pracodawców, którzy chcą produkować projekty medialne w Azji.
Łączymy media freelancerów z firmami i świadczymy usługi zarządzania projektami. CreativesAtWork to kompletne rozwiązanie dla każdego kreatywnego projektu medialnego - od brandingu korporacyjnego i projektowania graficznego po produkcję wideo i postprodukcję, fotografię i talenty.
Luxe Digital: Minęło 6 lat od powstania CreativesAtWork, jak dziś radzi sobie biznes?
Jayce Tham: Fantastyczny. Od momentu powstania w 2012 roku CreativesAtWork zbudował zaufaną sieć ponad 1500 specjalistów z branży medialnej. Rozumiemy wyzwania, przed którymi stoją marki i firmy, i jesteśmy najlepiej przygotowani, aby zapewnić im właściwych ludzi do właściwego projektu.
Wierzę, że istnieją trzy elementy, które naprawdę wyróżniają nasze usługi i stanowią wartość dla naszych klientów marki:
- Terminowość: dzięki elastycznym i łatwo skalowalnym zespołom kreatywnych freelancerów zapewniamy, że treści są dostarczane na czas i zgodnie z celami naszym klientom biznesowym.
- Jakość: posiadanie bazy specjalistów branżowych z różnych dziedzin kreatywnych pozwala nam dostarczać wyjątkową jakość.
- Przyjazny dla budżetu: tworzymy niestandardowe zespoły freelancerów dla każdego indywidualnego projektu, upewniając się, że uwzględnione są tylko najbardziej odpowiednie osoby do pracy, unikając redundancji i niepotrzebnych kosztów.
Krótko mówiąc, CreativesAtWork zapewnia firmom wyspecjalizowaną, freelancerską siłę roboczą na żądanie, która działa ponad granicami i strefami czasowymi.
Luxe Digital: Jakie były Twoje inspiracje do uruchomienia CreativesAtWork?
Jayce Tham: Po pierwsze była to nasza pasja do branży medialnej. Współzałożycielem CreativesAtWork wraz z moją partnerką biznesową Fanny Tham. Fanny była niezależnym producentem przez kilka lat po zamknięciu jej firmy z powodu złych warunków ekonomicznych. Gdy ona i jej byli koledzy nagle stracili pracę, zaczęli łączyć się i zachęcać klientów do projektów. Rozmiar jej puli freelancerów szybko rósł i pojawiały się projekty. Ale musieli też zmierzyć się z kilkoma wyzwaniami organizacyjnymi. Rozmawiając z nią i jej grupą, zdałem sobie sprawę, że moje umiejętności rozwoju biznesu mogą pomóc rozwiązać większość tych wyzwań dla nich i ich klientów. W ten sposób zrezygnowałem z pracy w korporacji. Narodziło się CreativesAtWork.
Szybko zdaliśmy sobie sprawę, że problemy, które rozwiązywaliśmy dla naszych przyjaciół freelancerów, mogą również pomóc innym freelancerom w Azji. W ten sposób CreativesAtWork zaczął koncentrować się na budowaniu pomostu między freelancerami a naszymi klientami. Od tego momentu zarówno nasza pula freelancerów, jak i lista klientów zaczęły rosnąć organicznie.
Wierzymy, że w obliczu zmieniającej się demografii siły roboczej i pojawiania się nowych trendów ekonomicznych firmy mają teraz ogromną, łatwo dostępną globalną pulę talentów. Marki mogą teraz tworzyć na żądanie wyspecjalizowane zespoły ekspertów.
Jestem głęboko przekonany, że w nadchodzących latach trend dotyczący siły roboczej na żądanie i wspólnej przestrzeni roboczej online będzie się pogłębiał. Stworzy to więcej możliwości biznesowych zarówno dla firm, jak i freelancerów.
Luxe Digital: Czy CreativesAtWork od początku było pomyślane jako platforma internetowa, czy też z czasem przekształciłeś się w cyfrowy biznes?
Jayce Tham: Naszym początkowym celem było po prostu pomóc naszym niezależnym przyjaciołom w szybkim zdobyciu większej liczby miejsc pracy, dlatego początkowo nie myśleliśmy o formacie naszej działalności. Jednak gdy zaczęliśmy się rozwijać, zdaliśmy sobie sprawę, że w łańcuch wartości mediów można by wbudować większą wydajność, gdybyśmy byli w stanie zapewnić usprawniony przepływ pracy dla wszystkich stron. Wtedy powstała platforma internetowa. Nieustannie go udoskonalamy i ulepszamy, aby dodać więcej wartości naszym użytkownikom.
Luxe Digital: Opowiedz nam więcej o swoich klientach. CreativesAtWork współpracował z kilkoma wiodącymi światowymi markami luksusowymi i premium, takimi jak LVMH, Ogilvy, Unilever i BBC. Jak myślisz, dlaczego takie marki chętnie współpracują z kreatywnymi freelancerami?
Jayce Tham: Obecnie nasza klientela składa się głównie z międzynarodowych nadawców, agencji reklamowych, domów produkcyjnych oraz właścicieli marek. Coraz częściej dołączamy również MŚP, start-upy i agencje rządowe do naszej puli klientów.
Prowadzimy również więcej wsparcia regionalnego w całej Azji. Właśnie zakończyliśmy serię zdjęć dla jednego z naszych klientów w Tajlandii, Hong Kongu, Korei, Japonii i Indonezji.
Głównym powodem, dla którego klienci współpracują z nami, jest dostęp do wyselekcjonowanej puli doświadczonych freelancerów. Dobór freelancerów dostosowujemy do wymagań projektowych i budżetu naszych klientów. Co ważniejsze, ponieważ świadczymy również usługi zarządzania projektami, nasi klienci mogą swobodnie powierzać nam projekt od konceptualizacji do końcowej dostawy zgodnie z preferowanym harmonogramem i budżetem.
Marketerzy coraz częściej wykorzystują filmy i wizualizacje w swoich planach marketingowych, ponieważ nawyki konsumentów ewoluują. Oczekuje się zatem, że w nadchodzących latach zapotrzebowanie na kreatywne talenty wzrośnie wykładniczo.
- JAYCE THAM, CreativeAtWorks
Luxe Digital: Przez lata zbudowałeś silną społeczność twórców. Jakie są Twoje poglądy na ewolucję rynku freelancerów?
Jayce Tham: Freelancing staje się w dzisiejszych czasach coraz bardziej powszechny. Kiedy zaczynaliśmy, trochę czasu zajęło nam przekonanie naszych klientów do współpracy z freelancerami. Nigdy więcej. Klienci są bardziej zaznajomieni z ideą zatrudniania kreatywnych freelancerów do konkretnego projektu.
Inicjatywy i wsparcie ze strony NTUC i MOM w Singapurze również bardzo pomagają nam budować świadomość na rynku. Coraz więcej firm wie, że ma więcej możliwości zaspokojenia swoich twórczych potrzeb.
Cyfryzacja radykalnie zmienia sposób, w jaki działamy i współpracujemy, ale nadal polegamy na spotkaniach twarzą w twarz. Oprócz naszej pracy z klientami, naprawdę inwestujemy w wzmacnianie i pielęgnowanie freelancerów, dlatego prowadzimy regularne sesje spotkań i bootcampy szkoleniowe dla freelancerów.
Moim zdaniem freelancer będzie się rozwijał dopiero w nadchodzących latach. Firmy działają inaczej od czasu kryzysu finansowego. Chcą, aby ich operacje były sprawne, przy jak najmniejszych kosztach ogólnych. Elastyczność ma zatem kluczowe znaczenie zarówno dla korporacji wielonarodowych, jak i MŚP. Jednocześnie młodsi profesjonaliści wchodzący na rynek są mniej zainteresowani tradycyjnymi karierami korporacyjnymi i chcą zaprojektować własną ścieżkę rozwoju.
Luxe Digital: Czy to oznacza, że młodsze pokolenia stanowią dziś większość twojej puli kreatywnych? Czy freelancerzy Millenialsi i Generacji Z różnią się od starszych pokoleń?
Jayce: Obecnie większość naszych freelancerów jest w wieku od 25 do 40 lat. Freelancerzy z pokolenia Z i pokolenia Z stanowią całkiem pokaźną grupę. Każde pokolenie jest inne ze względu na swoje życiowe doświadczenia. Ale dla twórców jedyną rzeczą, która jest spójna dla wszystkich pokoleń, jest możliwość wykorzystania ich rzemiosła do stworzenia czegoś oryginalnego i opowiedzenia historii.
Jednak możliwość pracy zdalnej zdecydowanie pomaga w powiększaniu naszej puli freelancerów z pokolenia Y i pokolenia Z. Cenią sobie możliwość pracy z klientami w różnych strefach czasowych i lokalizacjach.
Luxe Digital: Jaka jest Twoja wizja na najbliższe 5 lat w branży freelancerów? Co cię najbardziej ekscytuje?
Jayce: Marketerzy coraz częściej wykorzystują filmy i wizualizacje w swoich planach marketingowych, ponieważ nawyki konsumentów ewoluują. Oczekuje się zatem, że w nadchodzących latach zapotrzebowanie na kreatywne talenty wzrośnie wykładniczo. Spodziewamy się również, że Azja pójdzie w ślady amerykańskiego przemysłu freelancerów i więcej osób przyjmie ideę elastycznej pracy. Po stronie popytu i podaży wciąż jest dużo miejsca na wzrost.
Połącz się z Jayce Tham na LinkedIn.