Ten artykuł jest częścią serii poświęconej przyszłości odsprzedaży towarów luksusowych. Odkryj resztę serii.
- Jak marki premium powinny traktować luksusowe używane produkty
- Jak dożywotnia wartość wpływa na pierwsze luksusowe zakupy
- Top 10 najlepszych designerskich witryn odsprzedaży, aby kupić luksusowe luksusowe online
Blockchain umożliwia niezawodne śledzenie i uwierzytelnianie na dużą skalę, które ma zastosowanie znacznie poza rynkiem finansowym. W tym artykule zobaczysz, jak technologia staje się rozwiązaniem do walki z podrabianiem towarów luksusowych i wspierania wzrostu (i zaufania) internetowych rynków używanych.
Blockchain wspiera uwierzytelnianie produktów luksusowych
Rosnąca popularność odsprzedaży towarów luksusowych spowodowała zaniepokojenie autentycznością używanych towarów. Rynek odsprzedaży dóbr luksusowych pozostaje obecnie w większości niekontrolowany i nie egzekwuje się żadnych realnych przepisów. Dzieje się tak głównie w przypadku wtórnego rynku luksusowego peer-to-peer, gdzie konsumenci kupują przedmioty bezpośrednio od sprzedawców internetowych. Według raportu Global Brand Counterfeiting Report 2022-2023 marki luksusowe straciły na sprzedaży tylko podróbek online o wartości około 30,3 miliarda dolarów.
Ponieważ jednak wiodący model odsprzedaży towarów luksusowych opiera się na zaufaniu i przejrzystości, zdolność internetowych sprzedawców towarów luksusowych do prawidłowego uwierzytelniania towarów luksusowych za każdym razem ma kluczowe znaczenie. Rynek odsprzedaży rzeczywiście nie jest obcy podrabianiu. Ponieważ luksusowe podróbki stają się coraz bardziej wyrafinowane w wyglądzie (znane ponoć jako „super podróbki”), luksusowym markom i sprzedawcom z drugiej ręki coraz trudniej jest być odpornym na podróbki.
Nawet zaufani wielcy gracze mieli pewne problemy.
Platformy luksusowych produktów z drugiej ręki coraz częściej inwestują w ekspertów ds. kontroli jakości i uwierzytelniania, aby zapewnić zamożnym konsumentom bezpieczną i niezawodną platformę do kupowania i sprzedawania luksusowych przedmiotów.
Witryna z luksusowymi przesyłkami The RealReal twierdzi, że zatrudnia ponad 100 autorytetów marki, gemmologów, horologów i kuratorów sztuki, aby zapewnić, że każdy przedmiot wymieniony na ich stronie internetowej jest uwierzytelniony przez ekspertów. Witryna luksusowej odsprzedaży Vestiaire Collective również aktywnie komunikuje się o swoim rygorystycznym procesie uwierzytelniania. Dołączając do takich marek jak Chanel, Celine, Dior, Burberry, Givenchy i Louis Vuitton, Vestiaire Collective podpisał w 2012 roku „Kartę walki z podrabianiem w Internecie” zainicjowaną przez rząd francuski.
Tworząc pewne partnerstwo i strategiczne sojusze z luksusowymi markami, witryny luksusowej odsprzedaży mogą jeszcze bardziej poprawić reputację rynku używanych dóbr luksusowych.
Z drugiej strony marki luksusowe w swojej pozornie niekończącej się walce z fałszerzami zwracają się teraz o pomoc do technologii, w tym blockchain.
Technologia blockchain, pierwotnie opracowana dla waluty cyfrowej, Bitcoin, rzeczywiście znalazła nowe zastosowania poza kryptowalutą.
Jak sama nazwa wskazuje, blockchain to łańcuch (publiczna baza danych) bloków (odpowiedzialne, przejrzyste informacje cyfrowe). Mówiąc prościej, blockchain to seria niezmiennych rekordów danych typu open source ze znacznikami czasu, zarządzanych przez rozproszony klaster komputerów, które nie należą do żadnej jednostki.
Blockchain działa jako strażnik w rozwijającej się gospodarce zaufania, w której główną rolę odgrywa łańcuch dostaw. Wydajność łańcucha dostaw opiera się na zaufaniu między różnymi interesariuszami i może pomóc w zwiększeniu identyfikowalności i wiarygodności informacji w całym łańcuchu”.
- Patrick Laurent, Deloitte
W przypadku marek luksusowych blockchain może działać jako oficjalny opiekun, umożliwiając niezawodną identyfikowalność i rejestrację podczas całej podróży produktu.
Mówi się, że Louis Vuitton jest jedną z najczęściej podrabianych marek na świecie. Najprawdopodobniej potwierdza to wieczna popularność marki, a także konsekwentne style i materiały, z których korzystali dekada po dekadzie, dając fałszerzom mnóstwo czasu na opracowanie coraz bardziej wyrafinowanych replik.
Firma macierzysta Louisa Vuittona, LVMH, posunęła się o krok dalej w walce z podróbkami.
W maju 2022-2023 konglomerat dóbr luksusowych LVMH nawiązał współpracę z Microsoft i nowojorską technologią oprogramowania blockchain ConsenSys, aby ogłosić uruchomienie AURA, platformy opartej na blockchain do uwierzytelniania towarów luksusowych.
W skrócie: podczas produkcji każdy produkt luksusowy otrzymuje niepowtarzalny identyfikator. Kupując przedmiot, klienci mogą uzyskać dostęp do jego certyfikatu online”kryptograficznie sygnowane przez luksusową markę i jej różnych opiekunów na każdym kroku” mówi Ken Timsit, dyrektor zarządzający ConsenSys Solutions.
Każdy etap cyklu życia przedmiotu jest rejestrowany, co umożliwia nowe i przejrzyste opowiadanie historii”.
- LVMH
Dzięki możliwościom śledzenia i śledzenia produktów w oparciu o technologię blockchain Ethereum, AURA umożliwia konsumentom dostęp do historii towarów luksusowych i cyfrowego dowodu autentyczności - od pochodzenia surowców do punktu sprzedaży, aż po używane rynków.
W miarę jak bardziej zamożni konsumenci dostrajają się do rozmowy o zrównoważonym rozwoju, cała oś czasu produktu stanie się częścią podróży konsumenta zakupowego.
LVMH rozpocznie wdrażanie rozwiązania opartego na blockchain dla swoich marek Louis Vuitton i Parfums Christian Dior. Trwają zaawansowane dyskusje na temat wprowadzenia większej liczby marek LVMH, a także marek luksusowych z innych luksusowych grup jako rozwiązania typu white label.
Szwajcarski zegarmistrz Vacheron Constantin, należący do Richemont, również wykorzystuje technologię blockchain do uwierzytelniania i anonimowej identyfikowalności.
Po raz pierwszy przetestowana w maju 2022-2023 na serii starych zegarków Les Collectionneurs, technologia certyfikacji oparta na blockchain we współpracy z konsorcjum Arianee została teraz wdrożona w kolekcjach Vacheron Constantin, aby zagwarantować autentyczność przez cały okres użytkowania zegarków.
Dzięki technologii Blockchain i we współpracy z Arianee oferujemy im prawdziwe bezpieczeństwo autentyczności ich zegarków.”
- Guillaume Boilot, dyrektor operacyjny Vacheron Constantin
Ponieważ rynek odsprzedaży towarów luksusowych stale się rozwija i utrzymuje się kultura podrabiania, możliwość szybkiej i łatwej weryfikacji autentyczności produktu staje się koniecznością dla każdej marki premium lub luksusowej.
- Globalny raport na temat podrabiania marek 2022-2023, badania i rynki, grudzień 2022-2023.
- Dlaczego blockchain LVMH ma zrewolucjonizować branżę modową, Angela Gonzalez-Rodriguez, FashionUnited, 7 czerwca 2022-2023.
- LVMH, Microsoft i ConsenSys ogłaszają Blockchain Consortium AURA, autor: Diana Ngo, CoinJournal, 16 maja 2022-2023.
- Vacheron Constantin wykorzystuje umiejętności konsorcjum Arianee do opracowania swojego cyfrowego certyfikatu autentyczności przy użyciu technologii Blockchain, Vacheron Constantin, 18 czerwca 2022-2023.
- Urzeczywistnianie blockchain: LVMH i przyszłość autentycznego luksusu, Certilogo, 26 kwietnia 2022-2023.
- Wykorzystanie Blockchain i Internetu Rzeczy w identyfikowalności łańcucha dostaw, Deloitte, 2022-2023.
Kredyty obrazkowe: Louis Vuitton, Vestiaire Collective
Zdjęcie na okładce: Louis Vuitton