Powstanie i rozwój cyfrowych natywnych kodów DTC jest ostatnio modnym tematem w kręgach marketingowych.
Warby'ego Parkera. Bonobo. Bardziej błyszczący. Kacper.
Prawdopodobnie słyszałeś o tych innowacyjnych, cyfrowych rodzimych markach, które stały się powszechnie znane we współczesnym handlu detalicznym.
Niektóre z tych cyfrowych marek rodzimych, takie jak Glossier, Casper i Away, dotarły do kraju status jednorożca - osiągnięcie wartości 1 miliarda dolarów lub więcej.
Inne cyfrowe marki rodzime zostały nabyty przez duże firmy korporacyjne i detalistów (Unilever zapłacił 1 miliard dolarów za Dollar Shave Club w 2016 roku, podczas gdy Walmart przejął Bonobos w czerwcu 2022-2023).
Nawet niewielka liczba cyfrowych marek rodzimych poszedł publicznie. Internetowa witryna luksusowej odsprzedaży RealReal została upubliczniona w czerwcu 2022-2023, a Casper podążył jej śladem, wprowadzając własne IPO w lutym 2022-2023.
Cyfrowo rodzime marki przekształcają prawie każdy sektor, wykorzystując model direct-to-consumer (DTC), wspieranie bezpośredniej relacji z konsumentami od samego początku – czasami nawet budując spore obserwacje online przed iść na rynek.
Z definicji cyfrowe natywne marki DTC są urodzony online. Zwykle rozwijają się w mediach społecznościowych, co pozwala im głęboko nawiązać kontakt z młodymi, zamożnymi konsumentami z pokolenia Y i pokolenia Z.
Natywne cyfrowo marki wertykalne są maniakalnie skoncentrowane na wrażeniach klientów i wchodzą w interakcje, transakcje i opowiadają konsumentom głównie w internecie.
Andy Dunn, dyrektor generalny Bonobos
W Luxe Digital uwielbiamy śledzić zmiany w branży i przyszłość luksusowego handlu detalicznego. Zaczęliśmy więc przeszukiwać Internet w poszukiwaniu najlepszych cyfrowych rodzimych marek DTC, które w szczególności zakłócają przemysł luksusowy. Jeśli niektórzy czytelnicy mogą argumentować, że te marki same w sobie nie są „luksusowe”, to jednak te przełomowe marki zabierają część luksusowej sprzedaży.
W tym rankingu przyjrzeliśmy się konkretnie cyfrowym rodzimym markom DTC, które wprowadziły własne produkty online. Celowo nie uwzględniliśmy cyfrowych natywnych marek DTC opartych na usługach.
Aby uszeregować cyfrowe natywne marki DTC, przy tworzeniu tej listy wzięliśmy pod uwagę kombinację ruchu online, odbiorców w mediach społecznościowych i zaangażowania w mediach społecznościowych. Więcej szczegółów na temat naszej metodologii i terminologii można przeczytać na końcu tego artykułu.
Sprawdź także nasze kluczowe wnioski po przeanalizowaniu wszystkich tych szybko rozwijających się luksusowych cyfrowych marek natywnych. Nasze badania dały nam dobre wyobrażenie o wspólnych cechach udanych luksusowych cyfrowych natywnych kodów DTC.
15 najlepszych luksusowych rodzimych marek cyfrowych
| Ranga | Marka | Kategoria |
|---|---|---|
| 1 | Z dala | Podróż |
| 2 | Spadochron | Dom |
| 3 | Brookline | Dom |
| 4 | Shinola | Zegarki |
| 5 | Anine Bing | Moda |
| 6 | Boll & Oddział | Dom |
| 7 | Letnia sól | Moda |
| 8 | Senreve | Moda |
| 9 | M.Gemi | Obuwie |
| 10 | Aurate | Biżuteria |
| 11 | Koio | Obuwie |
| 12 | Saatwa | Dom |
| 13 | Nora | Dom |
| 14 | Wyraźne cięcie | Biżuteria |
| 15 | Snowe | Dom |
1. Poza domem
Kategoria: Podróże / Styl życia
Założona przez dwóch byłych dyrektorów Warby Parker, Away to wysokiej klasy marka podróżnicza i lifestylowa. Away produkuje i sprzedaje sprzęt podróżny, korzystając z modelu biznesowego skierowanego bezpośrednio do konsumenta.
Klucz do sukcesu Away: treść i więcej treści.
Od samego początku Away pozycjonowała się jako marka lifestylowa skoncentrowana na podróżach, a jej bagaż był tylko częścią doświadczenia.
Away stale prezentuje historie podróży i dostarcza swojej społeczności internetowej treści związane z podróżami, takie jak przewodniki po mieście, listy kontrolne, które trzeba zobaczyć i inspiracje z całego świata w swoim cyfrowym magazynie Here.
Away zbudował obecność w mediach społecznościowych i zaczął budować swoją historię na Instagramie, zanim jeszcze produkty zostały wprowadzone na rynek.
Away nawiązał również na początku współpracę z wysoce wyselekcjonowanymi blogerami podróżniczymi i Instagrammerami, świętując i pielęgnując tworzenie UGC. Hashtag marki, #travelaway, zawiera obecnie ponad 78 378 postów na Instagramie.
Jeśli chodzi o produkt, Away wystartował w 2016 roku z jednym produktem, walizką The Carry-On, która została „przemyślanie zaprojektowana z myślą o nowoczesnych podróżach” w oparciu o szeroko zakrojone testy użytkowników, grupy fokusowe i odpowiedzi na ankiety od setek podróżnych.
Zbudowany z Shopify.
www.awaytravel.com
2. Spadochron
Kategoria: Dom
Parachute Home to lifestylowa marka najwyższej jakości, nietoksycznych artykułów gospodarstwa domowego, odpowiedzialnie wytwarzanych przez rzemieślników.
Parachute Home, wprowadzona na rynek w 2014 roku jako marka pościeli wyłącznie online, bezpośrednio do konsumentów, od tego czasu rozszerzyła swój asortyment produktów poza sypialnię, aby stać się pełnowymiarową marką domową. Parachute Home otworzył kilka sklepów stacjonarnych w całych Stanach Zjednoczonych – począwszy od Venice w Kalifornii w 2016 roku.
Kanał Instagram Parachute Home ma charakterystyczny wygląd, prezentując swoje produkty w autentycznych domowych przestrzeniach. Parachute Home promuje również swój „Sklep na Instagramie” (oparty na hashtagu #MyParachuteHome) w swojej witrynie eCommerce, aby klienci mogli bezpośrednio kupować produkty, które kochają. Od samego początku Instagram odgrywał istotną rolę w marketingu Parachute Home, aby zwiększyć świadomość marki, pozyskać ją i utrzymać.
Zbudowany z Shopify.
www.dom spadochronowy.pl
3. Brookline
Kategoria: Dom
Brooklinen to pochodząca z Brooklynu marka luksusowych pościeli bezpośrednio do konsumentów, sprzedająca stylową, luksusową pościel.
Firma Brooklinen po raz pierwszy potwierdziła swój pomysł, przeprowadzając udaną kampanię na Kickstarterze w kwietniu 2014 r., która zebrała 237 000 USD w przedsprzedaży od 1733 osób.
Brooklinen nawiązała współpracę z czołowymi wpływowymi osobami zajmującymi się projektowaniem domów i stylem życia, aby pokazać, w jaki sposób zintegrowali luksusową pościel Brooklinen ze swoimi stylowymi domami.
Brooklinen niedawno uruchomił Spaces by Brooklinen, wysoce wyselekcjonowany rynek wysokiej jakości artykułów gospodarstwa domowego od marek partnerskich.
Zbudowany z Shopify.
www.brooklinen.com
4. Shinola
Kategoria: Zegarki i akcesoria
Shinola to marka luksusowych wyrobów rzemieślniczych z siedzibą w Detroit, która produkuje i sprzedaje zegarki, galanterię skórzaną, rowery, biżuterię i wiele innych. W przeciwieństwie do większości innych marek zegarków DTC dostępnych na rynku, Shinola projektuje i produkuje własne zegarki przy użyciu szwajcarskich mechanizmów.
Projekt Shinoli jest ponadczasowym świadectwem amerykańskiego stylu życia. Obecnie firma sprzedaje również inne akcesoria, takie jak torebki i biżuterię.
Zbudowany na niestandardowej platformie.
www.shinola.pl
5. Anine Bing
Kategoria: Odzież/Moda
W 2012 roku blogerka, która została influencerką, Anine Bing, wprowadziła na rynek swoją tytułową linię luksusowych podstaw garderoby. Dziś Anine Bing to popularna cyfrowa linia ubrań z siedzibą w centrum Los Angeles.
Marka czerpie inspirację ze skandynawskiego designu i amerykańskiego ducha. Rezultatem jest kolekcja luksusowych artykułów podstawowych, podstawowych elementów garderoby i wyrazistych elementów, które są aktualne i ponadczasowe.
Zbudowany z Shopify.
www.aninebing.com
6. Boll i oddział
Kategoria: Dom
Boll & Branch to cyfrowo zintegrowana, pionowo zintegrowana marka (DNVB), która projektuje, produkuje i sprzedaje społecznie świadomą luksusową pościel, wannę i artykuły odzieżowe. Ich luksusowe tekstylia domowe są wykonane w 100% z bawełny organicznej z certyfikatem GOTS w fabrykach posiadających certyfikat Fair Trade.
Boll & Branch po raz pierwszy wprowadził na rynek linię ultraluksusowych, etycznie pozyskiwanych, certyfikowanych prześcieradeł i koców z bawełny organicznej.
Zbudowany z Shopify.
www.bollandbranch.com
7. Letnia sól
Kategoria: Moda
Summersalt to marka strojów kąpielowych i odzieży podróżnej przeznaczona bezpośrednio do konsumentów. W latach 2022-2023 firma Summersalt wprowadziła na rynek linię designerskich strojów kąpielowych, a teraz rozszerzyła się o niezbędne akcesoria podróżne, które są w równym stopniu modne i funkcjonalne. Summersalt ma dedykowane centrum treści podróżniczych, The Forecast, platformę treści podróżniczych, która inspiruje podróżujące kobiety.
Summersalt twierdzi, że opracowała swoje stroje kąpielowe i odzież podróżną po wykonaniu 1,5 miliona pomiarów od 10 000 kobiet.
Zbudowany z Shopify.
www.summersalt.com
8. Senreve
Kategoria: Akcesoria / Moda
Senreve to założona przez kobiety marka lifestylowa sprzedająca luksusowe torebki dla wieloaspektowej, nowoczesnej kobiety. Senreve zaczynał jako marka wyłącznie internetowa i skierowana bezpośrednio do konsumenta.
Senreve stosuje oparte na danych, zorientowane na klienta podejście do rozwoju produktu: Senreve przeprowadził wywiady grupowe, ankiety i testy użytkowników z setkami kobiet. Powtórzyli swoje prototypy, aby wyprodukować starannie zaprojektowane torebki, które są ręcznie robione przez rzemieślników we Florencji z włoskiej skóry.
Senreve współpracowało z różnymi wpływowymi osobami w mediach społecznościowych i tradycyjnymi gwiazdami Hollywood. Premiera składała się z dwóch stylów, Doctor i Maestra.
Zbudowany z Shopify.
www.senreve.com
9. M. Gemi
Kategoria: Obuwie / Moda
M.Gemi to luksusowa marka obuwnicza sprzedająca dobrze wykonane, wysokiej klasy buty inspirowane tym, co najlepsze we włoskiej modzie. Marka luksusowego obuwia współpracuje z małymi warsztatami rzemieślniczymi w całych Włoszech, aby produkować ręcznie robione buty przez rodziny, które od pokoleń doskonalą swoje rzemiosło.
W każdy poniedziałek marka wypuszcza limitowane ilości nowych fasonów butów. Pomaga to stworzyć szum i emocje związane z niedoborem produktów. M.Gemi umiejętnie wykorzystała również Instagram do budowania świadomości marki w początkowej fazie uruchamiania.
Zbudowany z Shopify.
mgemi.com
10. Aurate
Kategoria: Biżuteria
Aurate to marka ekskluzywnej biżuterii skierowanej bezpośrednio do konsumenta. Warto zauważyć, że Aurate od początku swojej koncepcji przyjął strategię omnichannel. Marka postanowiła skupić się od pierwszego dnia na dostarczaniu biżuterii z trwałych materiałów, przejrzystych cenach, zrównoważonej produkcji i oddawaniu swojej społeczności.
Każda z części Aurate została zaprojektowana i wykonana ręcznie przy użyciu etycznie pozyskiwanych i wytwarzanych w sposób zrównoważony 14-karatowe, 18-karatowe złoto i platerowane 14-karatowym złotem vermeil. Cały proces pozyskiwania i produkcji zapewnia najwyższą jakość produktów końcowych.
Zbudowany z Shopify.
auratenewyork.com
11. Koio
Kategoria: Obuwie
Koio to luksusowa, wyprodukowana we Włoszech marka sneakersów. Założyciele zapoczątkowali markę po znalezieniu odpowiednich rzemieślników we Włoszech, którzy mogliby pracować nad ich wizją dla Koio: uniwersalny styl, nienaganna jakość i niesamowity design.
Debiutancka kolekcja skupiała się na jednym tenisówce ze skóry cielęcej z wysokim czubem w czterech kolorach. Od momentu wprowadzenia na rynek, Koio przekształciło się w sprzedaż obuwia dla mężczyzn i kobiet.
Współpraca jest kluczem do strategii Koio – na ich stronie internetowej znajduje się nawet dedykowana sekcja Collabs. Marka nawiązała współpracę z rewolucjonistami z wielu branż (od tatuatorów po cukierników, a nawet Game of Thrones), aby stworzyć limitowane edycje sneakersów.
Zbudowany z Shopify.
koio.co
12. Saatwa
Kategoria: Dom
Saatva to internetowa marka lifestylowa skierowana bezpośrednio do konsumentów, która specjalizuje się w luksusowych materacach i wyposażeniu domu. Firma sprzedaje trzy marki pościeli: Saatva, Loom & Leaf oraz kategorię premium Zenhaven.
Ta luksusowa marka materacy oferuje wysokiej jakości produkty zaprojektowane z dbałością i poparte szczegółowymi badaniami. Zapewniają również usługę dostawy białych rękawic premium, a ich materac jest dostarczany ręcznie i ustawiany dla klientów.
Zbudowany na niestandardowej platformie.
www.saatva.com
13. Nora
Kategoria: Dom
Burrow to cyfrowa, natywna marka DTC łatwych w montażu i modułowych sof wysokiej klasy. To duży zakład, aby przeciwstawić się Ikei na rynku meblowym, podnosząc jakość swoich produktów. Burrow oferuje inteligentne wzornictwo i ponadczasowe wzornictwo, które pasują do stylu życia milenialsów.
Marka produkuje wszystkie swoje meble w USA i wysyła bezpośrednio do konsumentów, unikając kosztów pośredników.
Zbudowany na niestandardowej platformie.
burrow.com
14. Wyraźne cięcie
Kategoria: Biżuteria
Clear Cut to nowojorska platforma z pierścionkami z brylantami przeznaczona dla konsumentów, która zmienia sposób, w jaki milenialsi kupują wysokiej jakości pierścionki zaręczynowe i biżuterię.
To, co zaczęło się jako informacyjny blog o biżuterii i poboczne zamieszanie, robienie pierścionków dla przyjaciół i znajomych, szybko przekształciło się w dobrze prosperujący biznes online.
Clear Cut wyjaśnia proces zakupu dla par dzięki eksperckim treściom edukacyjnym. Marka DTC głęboko łączy się ze swoimi odbiorcami, dzieląc się prawdziwymi historiami dotyczącymi propozycji klientów. The Clear Cut ma dedykowaną sekcję Nauka na swojej stronie internetowej i regularnie organizuje pytania i odpowiedzi na temat historii na Instagramie.
Zbudowany z Shopify.
theclearcut.co
15. Śnieżny
Kategoria: Dom
Snowe to ponadczasowa marka domu skierowana bezpośrednio do konsumenta. Firma DTC oferuje kolekcję luksusowych, starannie zaprojektowanych artykułów gospodarstwa domowego, które są produkowane w Europie i Stanach Zjednoczonych.
Snowe po raz pierwszy wprowadził na rynek w 2015 roku „The Foundation Collection”, początkową kolekcję wszechstronnych zastaw stołowych, naczyń do napojów, pościeli i ręczników kąpielowych.
Zbudowany z Shopify.
snowehome.com
Kluczowe wnioski: wspólne cechy udanych luksusowych cyfrowych natywnych kodów DTC
Po zestawieniu tej listy 15 najlepszych cyfrowych, rodzimych marek luksusowych wydaje się, że siedem kluczowych czynników wspiera ich szybko rosnący sukces.
Historia ma znaczenie
Wartości społeczne i świadome ekologicznie są kluczowe dla cyfrowych natywnych marek DTC. Cyfrowe rodzime marki DTC często od samego początku wbudowują swoje wartości i etos w biznes.
Cel marki (czy to nacisk na towary pozyskiwane etycznie, lokalną produkcję itp.) jest widoczny w poradniku marketingowym dla cyfrowych natywnych marek DTC. Nic dziwnego, biorąc pod uwagę, że zamożni konsumenci, zwłaszcza Millenialsi i konsumenci z pokolenia Z, coraz częściej faworyzują marki, które napędzają pozytywne zmiany.
Te marki sprzedają nie tylko wysokiej jakości produkty, ale są częścią znaczącego ruchu społecznego lub stylu życia. Wiele marek intensywnie inwestuje zatem w branding oparty na doświadczeniu i redakcyjne treści lifestylowe.
Przejrzystość zyskuje na popularności
Przesłanie przejrzysta produkcja i wycena jest znakiem rozpoznawczym cyfrowych natywnych kodów DTC. Cyfrowe rodzime marki DTC dążą do pielęgnowania autentycznego wizerunku marki.
Cyfrowo rodzime marki mają tendencję do podkreślania przejrzystości swoich procesów pozyskiwania i produkcji. Większość marek dokumentuje rozwój produktu i podróż po marce. Niektórzy posuwają się nawet do udostępniania informacji biznesowych, takich jak koszty produkcji.
cel /ˈ pərpəs / rzeczownik: DLACZEGO. Powód, dla którego coś istnieje. Dla marek DTC jest to podstawa do stworzenia znaczącego doświadczenia i podstawowa esencja budowania znaczenia marki.
Społeczność to waluta
Cyfrowe natywne marki DTC biegle posługują się mediami społecznościowymi i influencer marketingiem. Większość cyfrowych rodzimych marek DTC dużo inwestuje w media społecznościowe jako narzędzie marketingowe (w celu zaprezentowania swoich wartości i głosu marki) oraz kanał sprzedaży.
Kliknięcia do cegiełek: natywna cyfrowa wersja nie oznacza tylko cyfrowa
Większość cyfrowych natywnych kodów DTC nie jest już graczami wyłącznie online. Strategicznie otwierają nie tylko tymczasowe wyskakujące okienka, ale także stałe showroomy i sklepy fizyczne, ale z niespodzianką. Na nowo wyobrażają sobie przeznaczenie sklepów fizycznych, przenosząc swoje cyfrowe DNA i doświadczenie marki do przestrzeni fizycznej.
Produkt dla ludzi
Firmy DTC są ekspertami w wykorzystywaniu danych klientów do opracowywania produktów.
Każda odnosząca sukcesy firma DTC przyjęła oparte na danych, zorientowane na klienta podejście do rozwoju produktu.
Wyróżniającym się aspektem cyfrowych marek natywnych skierowanych bezpośrednio do konsumentów jest ich zdolność do tworzenia dostosowanych produktów poprzez gromadzenie tych własnych danych. Wiele marek DTC zaczęło od przemyślanego prototypowania, sprawdzonego przez ich społeczność internetową i stale ulepszanego przez dane własne.
Wykorzystują dane, aby laserowo koncentrować swoje działania marketingowe, wdrażać wysoce spersonalizowane wiadomości i nawiązywać znaczące kontakty z klientami.
Minimalne oferty
Większość odnoszących sukcesy cyfrowych natywnych marek DTC osiągnęła duży sukces, sprzedając tylko jeden produkt lub przynajmniej bardzo szczupłe portfolio produktów, które ostatecznie rozwijają się wraz ze skalowaniem.
Co ciekawe, w miarę jak te cyfrowe rodzime marki wchodzą w nowe fazy wzrostu, inwestują w tradycyjny marketing. Otwierają własne fizyczne sklepy detaliczne, a nawet przenoszą się do hurtowni, zakłócając w pewien sposób samą definicję ich pochodzenia - więcej na ten temat w naszej garderobie.
Shopify to platforma z wyboru
80% marek DTC znajdujących się na naszej liście jest opartych na Shopify. Platforma eCommerce jest bezsprzecznie preferowanym systemem zarządzania treścią (CMS) do szybkiego uruchamiania i skalowania cyfrowych marek natywnych. I łatwo zrozumieć, dlaczego. Dzięki bogatemu ekosystemowi aplikacji i wydajnej ofercie podstawowej Shopify jest obecnie najlepszą opcją na rynku.
Zobacz, jak możesz uruchomić własną markę w Shopify, korzystając z naszego przewodnika krok po kroku.
Metodologia: Jak oceniliśmy najlepsze luksusowe marki DTC?
Zaczęliśmy od zebrania dość obszernej listy marek DTC z IAB 250 Direct Brands To Watch 2022-2023, The Lead’s Foremost 50 2022-2023, a także tych marek, które nasz zespół znał z innych źródeł.
To dało nam obszerną listę potencjalnych marek, z którymi możemy współpracować.
Następnie przejrzeliśmy każdą markę, aby wybrać tylko te, które oferują oryginalne i oryginalne produkty na poziomie wykonania zgodnym z naszą definicją luksusu.
Ponieważ nasza lista potencjalnych marek jest teraz mniejsza, ręcznie przeanalizowaliśmy ich ruch online i wyniki w mediach społecznościowych za pomocą narzędzi takich jak SimilarWeb i RivalIQ.
Stworzyliśmy niestandardowy system rankingowy, ważąc dane w następujący sposób:
- 50% za ruch
- 25% ze względu na wielkość ich odbiorców w mediach społecznościowych
- 25% za poziom zaangażowania w mediach społecznościowych
| Ranga | Marka | Średnia miesięczna wizyta w witrynie | Odbiorcy mediów społecznościowych | Zaangażowanie w mediach społecznościowych |
| 1 | Z dala | 1,225,000 | 679,188 | 1,923,222 |
| 2 | Strona główna spadochronu | 346,667 | 495,178 | 1,106,021 |
| 3 | Brookline | 681,667 | 423,605 | 184,109 |
| 4 | Shinola | 295,000 | 387,793 | 266,602 |
| 5 | Anine Bing | 125,000 | 856,182 | 6,394,222 |
| 6 | Boll & Oddział | 373,333 | 225,749 | 40,984 |
| 7 | Letnia sól | 231,667 | 187,960 | 298,727 |
| 8 | Senreve | 251,667 | 145,529 | 262,974 |
| 9 | M.Gemi | 201,667 | 279,434 | 248,178 |
| 10 | AUrate | 103,333 | 156,101 | 342,840 |
| 11 | Koio | 73,333 | 169,013 | 356,824 |
| 12 | Saatwa | 236,667 | 111,452 | 24,557 |
| 13 | Nora | 166,667 | 60,252 | 132,743 |
| 14 | Wyraźne cięcie | Nie dotyczy | 104,138 | 276,313 |
| 15 | Snowe | 106,667 | 62,201 | 58,481 |
Terminologia
Nasza tabela podsumowująca u góry tego artykułu odnosi się do następujących terminów:
- Miesięczne wizyty w witrynie są obliczane jako średnia danych z portalu SimilarWeb z sześciu miesięcy za drugą połowę 2022-2023 (lipiec 2022-2023 - grudzień 2022-2023) na całym świecie, przy użyciu głównej domeny marki.
- Odbiorcy w mediach społecznościowych są obliczani na podstawie raportów Rival IQ dla każdej marki na dzień 17 stycznia 2022-2023. Reprezentuje sumę fanów na Facebooku, obserwujących na Instagramie, obserwujących na Twitterze i subskrybentów YouTube.
- Zaangażowanie w mediach społecznościowych jest obliczane na podstawie raportów Rival IQ dla każdej marki w okresie od 1 stycznia 2022-2023 do 31 grudnia 2022-2023. Reprezentuje całkowitą liczbę działań angażujących we wszystkich śledzonych kanałach społecznościowych, łącząc komentarze, polubienia i udostępnienia.
Źródła:
- IAB 250 marek do obejrzenia, IAB, 2022-2023.
- The Foremost 50, Lead, 2022-2023.
- SimilarWeb Market Intelligence Solutions, SimilarWeb, 2022-2023.
- Rival IQ Analiza mediów społecznościowych, Rival IQ, 2022-2023.