Czy jesteś gotowy na skok i zakłócenie status quo? Chcesz założyć własną markę direct-to-consumer i uruchomić sklep e-commerce?
Dobra wiadomość jest taka: rozpoczęcie działalności online nigdy nie było łatwiejsze niż obecnie. Ale droga do sukcesu jest pełna przeszkód i wyzwań.
To dla przedsiębiorców takich jak Ty napisaliśmy tę mapę drogową załóż i rozwijaj cyfrową markę skierowaną bezpośrednio do konsumenta (vel DTC lub D2C).
W tym artykule dowiesz się, dlaczego jest to najlepszy czas na wprowadzenie marki skierowanej bezpośrednio do konsumenta i jak powstały najbardziej udane marki DTC. Dołączamy również przykłady wiodących firm DTC, aby Cię zainspirować.
Wprowadzenie nowej marki nie jest łatwe, nawet jeśli odbywa się to wyłącznie online. Mamy nadzieję, że ta mapa drogowa DTC pomoże Ci odnieść sukces.
Ten przewodnik jest częścią serii poświęconej biznesowi online i transformacji cyfrowej.
Naszym celem jest pomoc właścicielom firm w przekształceniu ich działalności z cegły i zaprawy na: sprzedawać online z planem działania do uruchomienia, odpowiednimi pytaniami do zadawania i studiami przypadków, aby znaleźć inspirujące historie sukcesu.
Chcemy też pomóc każdemu rozpocząć biznes online dzisiaj, wyjaśniając, w jaki sposób możesz zarabiać pieniądze w Internecie, dzieląc się pomysłami i inspiracją oraz prowadząc krok po kroku, jak rozpocząć swój biznes online.
Jak zarabiać w Internecie: praktyczne sposoby zarabiania w domu
Jak założyć biznes online: 4 kroki do sukcesu
Jak założyć markę Direct To Consumer: Plan działania, aby uruchomić swój cyfrowy biznes?
Jak zabrać swoją restaurację do sieci: przepis na udaną dostawę online
Jak kupować cegłę i zaprawę w handlu detalicznym?
Osiągnij szczytową produktywność dzięki tym podstawom domowego biura
Dlaczego to idealny moment na wprowadzenie marki Direct-to-Consumer?
Marki skierowane bezpośrednio do konsumentów, czasami nazywane również w skrócie D2C lub DTC, szybko się rozwijają. Ostatnie badania szacują, że e-commerce będzie stanowić ponad 22 procent całej światowej sprzedaży detalicznej do 2023 r. Liczba ta będzie jeszcze wyższa w rozwiniętych gospodarkach Ameryki Północnej, Europy i Azji.
Ponieważ bariery wejścia są niższe, nowe marki są w stanie szybko wprowadzić się na rynek i skalować online. Internet rzeczywiście wyrównuje szanse dla wszystkich. Możesz teraz rozpocząć swój cyfrowy biznes i sprzedawać swój produkt online za mniej niż 25 000 USD.
Istnieją dwie główne korzyści dla marek, które mogą sprzedawać bezpośrednio swoim konsumentom:
- Marki DTC są właścicielami relacji ze swoimi klientami. Sprzedając bezpośrednio klientom, firmy DTC otrzymują niezwykle cenne dane. Od razu widzą, co się sprzedaje, a co nie, i mogą w nowy i autentyczny sposób nawiązać kontakt ze swoimi najcenniejszymi klientami.
- Brak pośrednika oznacza niższe koszty dystrybucji. Sprzedając online, marki DTC mogą zarabiać więcej, jednocześnie sprzedając po niższej cenie, jeśli chcą. Nie ma pośredników, którzy zawyżaliby wydatki biznesowe.
Ale niższe bariery wejścia oznaczają również, że jest więcej porażek i nieudanych prób wprowadzenia nowych marek w Internecie.
Chociaż uruchomienie swojego startupu DTC jest łatwiejsze niż kiedykolwiek, będziesz konkurować z gigantami handlu detalicznego, takimi jak Amazon i Walmart, którzy mają znaczne zasoby i rozpoznawalność marki. Amazon napędza większość wzrostu e-commerce pokazanego powyżej.
Jeśli więc chcesz uruchomić własną markę online, musisz wiedzieć, jak konkurować z Amazonem.
Ogólnie jednak większość niepowodzeń biznesowych bezpośrednio skierowanych do konsumentów wynika ze złego planowania i złej realizacji.
Teraz, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, marki mogą być właścicielami swoich relacji z klientami. Platformy i narzędzia cyfrowe umożliwiają markom otwieranie nowych kanałów i poszerzanie zasięgu ich klientów, zwiększając strumienie przychodów, zyski i wyniki finansowe.
Jake Gregory, Deloitte
Każda firma zaczyna się od świetnego pomysłu, więc aby pomóc Ci jak najlepiej go wykorzystać, nasz zespół redakcyjny stworzył najlepszy przewodnik, jak rozpocząć i rozwijać swoją markę w Internecie. Dzięki temu przewodnikowi odkryjesz najlepsze rozwiązania wspierające Twój biznes e-commerce na każdym kroku.
Przyjrzeliśmy się również 15 najlepszym luksusowym markom DTC, aby zrozumieć, co przyczyniło się do ich internetowego sukcesu. Przyjrzyj się kluczowym wynikom naszej analizy, aby odkryć trendy, które napędzają wzrost sprzedaży online dla niektórych z odnoszących największe sukcesy firm zajmujących się sprzedażą bezpośrednią.
Technologia jest sercem rewolucji DTC. Zwycięskie firmy wiedzą, jak wykorzystać nowe technologie i rozwiązania cyfrowe, aby konkurować z uznanymi graczami i zdobywać zamożnych klientów.
Jak założyć markę direct-to-consumer w 10 krokach
Jeśli poświęcisz chwilę, aby cofnąć się i pomyśleć o szerszym obrazie, możesz podsumować rozpoczęcie działalności DTC w 10 prostych krokach. Przeczytaj te kroki, aby uzyskać ogólne pojęcie o tym, jak postępować. To także pomocna lista kontrolna aby upewnić się, że nie pominiesz ważnego kroku.
Krok 1. Duch przedsiębiorczości
To może wydawać się banalne, ale jest to krytyczne pierwsze pytanie, które musisz sobie zadać. Czy masz ducha przedsiębiorczości? Rozpoczęcie własnego biznesu DTC jest ekscytujące, ale jest też niezwykle czasochłonne. Będziesz żył i oddychał biznesem przez wiele lat. Jest to również rodzaj przedsięwzięcia o wysokim ryzyku i wysokiej nagrodzie.
Każdy może być przedsiębiorcą. Ale nie każdy powinien. Poświęć trochę czasu, aby poważnie zastanowić się, czy tego właśnie chcesz w tym konkretnym momencie swojego życia.
Krok 2. Świetny pomysł: co rozwiązujesz?
Następnie potrzebujesz pomysłu, wokół którego warto zbudować biznes.
Zastanawiasz się, jak uruchomić linię ubrań? Jesteś podekscytowany trendami w modzie, które napędzają odzież sportową i athleisure, ale nie możesz znaleźć stylu odzieży sportowej, który Ci się podoba? A może chcesz uruchomić markę sneakersów, aby wejść na szybko rozwijający się rynek obuwia projektantów?
Niezależnie od tego, jaki jest Twój pomysł na biznes, musi to być coś, co Cię pasjonuje i co rozwiąże prawdziwy problem klienta.
Aby uzyskać inspirację, zapoznaj się z naszym raportem na temat najlepszych pomysłów biznesowych online, aby już dziś rozpocząć swoją markę DTC. Na dobry początek dzielimy się inspiracją od odnoszących największe sukcesy firm internetowych.
Krok 3. Analiza rynku i biznesplan
Jeśli masz już pomysł, możesz pokusić się o jego realizację. Zatrzymaj się.
Poświęć chwilę, aby przeanalizować, kim będą Twoi konsumenci i konkurenci. Jeśli Twój pomysł jest tak nowy, że nie ma jeszcze nikogo na rynku, musisz zainwestować w budowanie świadomości wokół swojego pomysłu na produkt, zanim będziesz mógł sprzedawać. Z drugiej strony, jeśli jest już zbyt popularny, będziesz musiał konkurować z dużą liczbą firm.
Podczas badania rynku poświęć trochę czasu na stworzenie biznesplanu (możesz pobrać bezpłatny szablon tutaj, aby rozpocząć).
Krok 4. Branding: wyjaśnij dlaczego
W naszej analizie 15 najbardziej pożądanych cyfrowych, natywnych luksusowych marek DTC roku, podkreśliliśmy, jak kluczowa jest tożsamość marki dla firm DTC. Potrzebujesz silnej marki, aby budować zaufanie i znaczące relacje z klientami.
Wczesne sformułowanie tożsamości marki zaczyna się od określenia powodu, dla którego Twoja firma w ogóle istnieje. Dlaczego klienci powinni dbać o Twoją markę? Jaka jest Twoja misja poza zarabianiem pieniędzy w Internecie?
Krok 5. Finansowanie
Powinieneś mieć ogólne pojęcie o tym, ile pieniędzy będzie wymagało rozpoczęcie działalności online w oparciu o Twój biznesplan. Czy masz wystarczające oszczędności, aby samemu to wszystko sfinansować bez nadmiernego obciążania konta bankowego?
Rozpoczęcie marki DTC jest tańsze niż rozpoczęcie tradycyjnej działalności, ale nadal istnieją ważne koszty, o których należy pamiętać. Zwłaszcza, gdy zaczniesz produkować towary.
Krok 6. Rozwój produktu
Rozwój produktu to najciekawszy krok dla wielu przedsiębiorców DTC. To wtedy przekształcisz swój pomysł w rzeczywisty produkt.
Przedsiębiorcy zazwyczaj zaczynają od pracy nad prototypami z jednym lub wieloma potencjalnymi producentami. Gdy już masz działającą wersję, z której jesteś zadowolony, nadszedł czas, aby wynegocjować warunki umowy z producentem i rozplanować strukturę operacyjną linii produkcyjnej.
Krok 7. Zbuduj zespół
Do tej pory większość pierwszych kroków mogłeś wykonać samodzielnie. Ale teraz nadszedł czas, aby otoczyć się zdolnymi i entuzjastycznie nastawionymi ludźmi, którzy uruchomią Twój biznes. Chociaż możesz chcieć, nie będziesz w stanie zrobić tego wszystkiego sam.
Możesz albo zatrudniać ludzi na miejscu jeśli masz wystarczająco dużo czasu, pieniędzy i doświadczenia lub możesz zatrudnić pomoc zewnętrzną aby założyć swój biznes online.
Wskazówka dla profesjonalistów: skontaktuj się z naszą agencją marketingu cyfrowego, mOOnshot digital, jeśli potrzebujesz pomocy w budowaniu biznesu e-commerce lub promowaniu marki online.
Krok 8. Sprzedaż internetowa
To prawdziwy test Twojej firmy: czy Twój produkt i tożsamość marki są wystarczająco silne, aby przyciągnąć klientów?
Zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku, aby rozpocząć swój biznes online, aby zobaczyć dokładnie, jak rozpocząć sprzedaż online.
Krok 9. Marketing
Posiadanie doskonałego produktu i pięknej witryny e-commerce nic ci nie da, jeśli nie możesz przyciągnąć odpowiednich klientów do swojej witryny. W zależności od branży ilość pieniędzy, które zainwestujesz w marketing i reklamę cyfrową, będzie się różnić.
Krok 10. Obsługa klienta
W ostatecznym rozrachunku Twoim głównym celem jako przedsiębiorcy internetowego jest zachwycanie klientów. Zadowoleni klienci będą dzielić się swoimi doświadczeniami online i polecać Twój produkt swoim znajomym i rodzinie. Zanim zaczniesz sprzedawać online, musisz mieć jasny model wspierania swoich klientów. Zastanów się dokładnie, jak poradzisz sobie ze zwrotami i przychodzącymi pytaniami.
Marka skierowana bezpośrednio do konsumenta: często zadawane pytania
Jak stworzyć markę direct to consumer?Aby stworzyć markę bezpośrednio do konsumenta, musisz wykonać 10 kroków wyjaśnionych w naszym przewodniku po markach DTC:
Krok 1. Duch przedsiębiorczości
Krok 2. Świetny pomysł: co rozwiązujesz?
Krok 3. Analiza rynku i biznesplan
Krok 4. Branding: wyjaśnij dlaczego
Krok 5. Finansowanie
Krok 6. Rozwój produktu
Krok 7. Zbuduj zespół
Krok 8. Sprzedaż internetowa
Krok 9. Marketing
Krok 10. Obsługa klienta
Bezpośrednio do konsumenta oznacza, że firma sprzedaje swoje towary lub usługi bezpośrednio swoim klientom, bez pomocy osób trzecich. Model biznesowy zyskał na popularności wraz z pojawieniem się Internetu i Jak założyć linię ubrań?. Model bezpośrednio do konsumenta jest również często określany jako DTC lub D2C.
Jak założyć linię ubrań?Aby założyć linię odzieży online, najpierw musisz mieć unikalny pomysł, ocenić swój potencjał rynkowy i zabezpieczyć niezbędne finansowanie do budowy swojego biznesu. Następnie musisz wyrazić swoją markę i stworzyć prototyp swojego produktu, zanim zaczniesz sprzedawać online i promować swoją markę. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku, aby rozpocząć działalność online, aby dowiedzieć się więcej.
Czym jest cyfrowa marka natywna?Digital native brand to marka tworzona w całości online. Zarówno doświadczenie marki, jak i kanał sprzedaży są wyłącznie cyfrowe, przynajmniej na wczesnych etapach działalności. Odnoszące sukcesy cyfrowe marki natywne często zapuszczają się offline, aby dotrzeć do nowych klientów, gdy osiągną pewien poziom sukcesu.