W jaki sposób luksusowa pielęgnacja skóry wykorzystuje technologię cyfrową do napędzania rozwoju branży kosmetycznej

Okazja

Rynek luksusowych kosmetyków i produktów do pielęgnacji skóry jest jedną z najszybciej rozwijających się branży luksusowej. Euromonitor International szacuje 6% wzrost w ciągu roku, przy czym segment produktów do pielęgnacji skóry premium przewyższa swój odpowiednik na rynku masowym trzeci rok z rzędu.
Zamożni konsumenci mają apetyt na wiedzę na temat pielęgnacji skóry i są otwarci na poznawanie luksusowych marek online i kontakt z nimi.
Marki z najwyższej półki do pielęgnacji skóry mają możliwość budowania cyfrowej atrakcyjności i wiarygodności, wykorzystując globalne zapotrzebowanie konsumentów na treści rozrywkowe i edukacyjne.

Problem

Kosmetyka i pielęgnacja skóry pozostają branżami napędzanymi szybko zanikającymi modami.
Oprócz odkrywania silnych trendów, cyfrowe odkrywanie nowych produktów do pielęgnacji skóry i informacji nie ma granic. Wymaga to od marketerów cyfrowych dostosowania się do przypływów i spadków globalnych trendów, co sprawia, że prognozowanie jest trudniejsze niż kiedykolwiek.
Zmienia się sposób, w jaki luksusowe marki do pielęgnacji skóry kontaktują się z konsumentami w Internecie, ponieważ świadoma konsumpcja i wiedza naukowa stają się priorytetami.
Potężni gracze, tacy jak Unilever, przenieśli się do kategorii produktów do pielęgnacji skóry z najwyższej półki, przejmując marki butikowe, zwiastując coraz bardziej konkurencyjny krajobraz.

Rozwiązanie

Wykorzystaj wieloaspektową strategię cyfrową, która obejmuje świadomy luksus i naturalną, organiczną pielęgnację skóry, prezentując przejrzystość i autentyczność.
Marki luksusowych kosmetyków do pielęgnacji skóry muszą budować wiarygodność wśród dobrze poinformowanych konsumentów, demonstrując niezrównaną wiedzę specjalistyczną w zakresie nauki stojącej za ich produktami.
Starannie sprawdzona współpraca z internetowymi wpływowymi osobami zajmującymi się urodą i luksusowymi sprzedawcami internetowymi staje się potencjalnymi składnikami dobrze przemyślanej globalnej strategii cyfrowej.
Wykaż się globalnym nastawieniem, jeśli chodzi o trendy kosmetyczne i potencjalnych odbiorców. Dane wyszukiwania są nieocenionym źródłem do określania konkretnych, globalnych długoterminowych trendów w kategorii luksusowej pielęgnacji skóry.

Pielęgnacja skóry pozostaje kluczowym czynnikiem generującym przychody w branży kosmetycznej, a globalna sprzedaż ma przekroczyć 130 miliardów dolarów w latach 2022-2023. Rozwija się kategoria wysokiej klasy urody i pielęgnacji skóry; Jednak aby luksusowe marki do pielęgnacji skóry mogły czerpać korzyści z rozwijającego się przemysłu, marketerzy muszą być na bieżąco z solidnymi, globalnymi trendami w pielęgnacji skóry, a także zmieniającymi się wymaganiami konsumentów.

Poniższy raport identyfikuje długoterminowe, utrzymujące się czynniki wzrostu pielęgnacji skóry i ich szersze implikacje, wyjaśnia szybko zmieniające się relacje między konsumentami a markami, a także rzuca światło na sposób myślenia i podejście, które marketerzy cyfrowi muszą przyjąć, aby zyskać popularność w nadchodzących latach .

Luksusowa pielęgnacja skóry ewoluuje od obowiązku do doświadczenia

Zdjęcie: Candice Lake

Przemysł kosmetyczny i pielęgnacyjny z najwyższej półki jest w dużej mierze napędzany przez szybko zanikające mody. Umiejętność wykorzystania rosnących, silnych trendów i zrozumienia poważniejszych implikacji, które je napędzają, ma kluczowe znaczenie dla rozwoju marki. Dane wyszukiwania to wiarygodne źródło informacji, które zapewnia wgląd w zdrowe trendy, bezpośrednio przyglądając się zainteresowaniom i rozważaniom konsumentów. To powiedziawszy, zgodnie z raportem trendów wyszukiwania Think With Google w latach 2022-2023, godna uwagi zmiana w kategorii wskazuje na ewolucję luksusowej pielęgnacji skóry z podstawowego obowiązku do zmysłowego doświadczenia.^[1]

Dwa specyficzne trendy napędzające bardziej zabawne, eksperymentalne podejście do wysokiej jakości pielęgnacji skóry to rosnąca popularność masek i koreańskiej pielęgnacji skóry.

„Maski” są uważane przez raport trendów wyszukiwania Think With Google w latach 2022-2023 za „trwały wzrost” – trend, który w ciągu ostatnich lat odnotował stały wzrost w branży i jest uważany za „bezpieczny zakład”. Według raportu maski były widoczne w Japonii w ciągu ostatniego roku, a ostatnio pojawiły się zarówno w USA, jak i we Francji.

Na podstawie globalnych danych wyszukiwania „koreańska pielęgnacja skóry” również odnotowała stałą, rosnącą popularność na całym świecie. Podnosząc pielęgnację skóry z jednoetapowego obowiązku do wielozmysłowego doświadczenia, zasady koreańskiego podejścia obejmują arsenał różnych luksusowych produktów do pielęgnacji skóry, które obejmują schemat od 7 do 10 kroków. Chwalona przez przemysł kosmetyczny jako zmieniacz reguł gry, ta zaangażowana rutyna pomogła przekształcić wcześniej niedoceniany krok w kwitnącą kategorię, na którą konsumenci są gotowi poświęcać czas i pieniądze.

Ponieważ zarówno koreańska pielęgnacja skóry, jak i maski tworzą treści edukacyjne i rozrywkowe online, nie dziwi fakt, że osoby mające wpływ na urodę przyjęły ten trend, a konsumenci stali się zapalonymi widzami. Wraz z mnożeniem się poradników do mediów społecznościowych dotyczących zarówno masek, jak i koreańskiej pielęgnacji skóry, jasne jest, że aktywacja cyfrowa i społeczna była integralną częścią rozwoju tego globalnego zjawiska. Filmy na Youtube zyskały popularność, szczególnie w przypadku koreańskiej pielęgnacji skóry, ponieważ influencerzy tworzą dłuższe treści, pokazujące etapy tej skomplikowanej rutyny i które konsumenci luksusowych produktów mogą używać na każdym kroku. Prezentacje wideo - które kładą nacisk nie tylko na kroki, ale także na eksperymentowanie i eksplorację różnych produktów - spotkały się z dużym sukcesem. Na przykład, cyfrowa wpływowa Rachel Nguyen, której normalne filmy osiągają liczbę wyświetleń w niskich sześciu cyfrach, zobaczyła prawie milion wyświetleń w filmie poświęconym 10-etapowej procedurze.

źródło: Rachel Nguyen

Oba silne trendy wskazują na większą zmianę w kategorii produktów do pielęgnacji skóry, a ponieważ marki z najwyższej półki chcą pozyskać nowoczesnych, luksusowych konsumentów, marketerzy muszą podejść do kategorii z nowym ukierunkowaniem. Wśród konsumentów na całym świecie rośnie pragnienie, aby pielęgnacja skóry była doświadczeniem samym w sobie. Podkreślanie doznań zmysłowych w Internecie i na kluczowych platformach mediów społecznościowych, takich jak Instagram i Youtube, powinno być punktem zainteresowania luksusowych marek do pielęgnacji skóry.

Pielęgnacja skóry i uroda to przede wszystkim branża „wypróbuj, zanim kupisz”, marketing wpływowy staje się pożądanym sposobem dla potencjalnych konsumentów na odkrywanie i zastępcze testowanie produktów do pielęgnacji skóry z wygody ich telefonów komórkowych. Równolegle zamożni konsumenci aktywnie poszukują samouczków od zaufanych cyfrowych wpływowych osób. W ten sposób angażowanie się we współpracę z influencerami w celu tworzenia oryginalnych, rozrywkowych treści skupionych wokół globalnie istotnych trendów stało się podstawową strategią w cyfrowym marketingu produktów do pielęgnacji skóry. Jednak marketing influencerów nie jest pozbawiony pułapek, a marketerzy zajmujący się luksusowymi kosmetykami do pielęgnacji skóry muszą być ostrożni przy wyborze odpowiednich partnerstw, które będą opierać się na istniejącym kapitale marki i nie umniejszać jej. Przeczytaj nasze szczegółowe omówienie zalet i wad marketingu influencerów, aby uniknąć pułapek.

Świadoma konsumpcja luksusowego organicznego wzrostu pielęgnacji skóry

Bardziej niż kiedykolwiek konsumenci interesują się zasobami cyfrowymi i mają do nich dostęp, aby w pełni uświadomić sobie okoliczności, w jakich dokonują zakupów. Świadoma konsumpcja wpłynęła nie tylko na branżę modową i spożywczą, ale także na kategorię luksusowej pielęgnacji skóry. Współcześni konsumenci chcą zrozumieć pochodzenie, procesy, składniki i wpływ luksusowych produktów do pielęgnacji skóry, czy to z powodu rosnącej nieufności do marek, zwiększonej świadomości dotyczącej stosowania szkodliwych chemikaliów w pielęgnacji skóry, czy też rosnącej troski o świadomość ekologiczną. w które inwestujesz.

Jeśli chodzi o luksusową pielęgnację skóry, pragnienie to objawiło się ogromną popularnością całkowicie naturalnych produktów organicznych. W rzeczywistości badanie przeprowadzone przez Nielsona wykazało, że 46% konsumentów jest gotowych zapłacić więcej za organiczne produkty do pielęgnacji skóry.^[2] Rynek luksusowych organicznych i naturalnych składników kosmetycznych odnotował 24% wzrost w ciągu czterech lat i przewiduje się, że osiągnie 13,2 miliarda dolarów w latach 2022-2023.^[3] Dane wyszukiwania wspierają również wysoką wydajność branży. Zgodnie z tym samym raportem trendów Think With Google, „organiczny” zyskuje popularność jako wyszukiwane hasło do pielęgnacji skóry na całym świecie i oczekuje się, że będzie „trwałym wzrostem”. Wzorzec naturalnej pielęgnacji skóry, „wegańska” pielęgnacja skóry, odnotował wzrost o 83% rok do roku w Stanach Zjednoczonych i zaczyna rosnąć we Francji.

Sprzedawcy luksusowych produktów do pielęgnacji skóry muszą zrozumieć, że ten ruch w kierunku „czystej” pielęgnacji skóry i ekologicznej konsumpcji wymaga czegoś więcej niż tylko niejasnych twierdzeń. Chociaż całkowicie naturalne składniki i organiczne produkty kosmetyczne są szczególnymi modnymi elementami luksusowej pielęgnacji skóry, nadrzędnym tematem jest przejrzystość i zasadność. Bez wątpienia ciężar dowodu spoczywa na markach, a dobrze prosperujące marki produktów do pielęgnacji skóry zapewniają bezprecedensowy poziom przejrzystości całego procesu produkcyjnego.

Być może właśnie dlatego luksusowa marka kosmetyków do pielęgnacji skóry i urody Tata Harper stała się bestsellerem na Sephora i kultowym faworytem, jak uznała „Królowa blogerek kosmetycznych”, Caroline Hirons i podobne popularne blogi o urodzie, takie jak Into The Gloss .

Nazwana na cześć swojego założyciela, luksusowa marka produkuje, formułuje i wytwarza produkty na 1200-akrowej farmie Harpera w Vermont. Certyfikaty stron trzecich (wolne od okrucieństwa, wszystkie naturalne składniki, 100% wegetariańskie itp.) są dumnie wyświetlane na stronie internetowej marki, ale Tata Harper robi wszystko, aby zapewnić przejrzystość. Od programu Open Lab i Traceability po prezentacje każdego członka zespołu produkcyjnego, marka trafnie realizuje hasło „Piękno nowej generacji” i zaspokaja poziom świadomej konsumpcji, którego poszukują współcześni konsumenci.

Aby praktykować świadomą konsumpcję, wysokiej klasy organiczne marki do pielęgnacji skóry muszą podjąć inicjatywę, aby podzielić się więcej o swoich praktykach, ich procesie i udowodnić, że ich deklarowany cel jest zgodny z rzeczywistością. Niewątpliwie luksusowe marki produktów do pielęgnacji skóry ekologicznej niosą korzyści z przyjęcia radykalnej przejrzystości, która łączy konsumentów z procesem produkcji i wytwarzania. Nie tylko dodaje autentyczności marki, ale może również namacalnie uzasadniać ładowanie z wyższej półki.

Rzeczywiście, luksusowa ekologiczna pielęgnacja skóry wydaje się przechodzić rewolucję - taką, która charakteryzuje się przejrzystością etykiet, czystymi składnikami i ekologicznym etosem. Mając za sobą moc wyszukiwania, konsumenci mają chęć i środki, aby zrozumieć, co składa się na ich luksusowe produkty do pielęgnacji skóry. Oczekuje się, że ma to poważne konsekwencje dla marketerów zajmujących się organicznymi produktami do pielęgnacji skóry i wymaga kultywowania przejrzystości i uzasadnienia opartego na technologii cyfrowej.

Nauka i doświadczenie w zakresie luksusowej pielęgnacji skóry są koniecznością, aby przemówić do cyfrowych intelektualistów skóry

Zamożni konsumenci nie tylko uczą się o pochodzeniu i procesach całkowicie naturalnej pielęgnacji skóry, ale ci, którzy wolą podejście oparte na nauce, aktywnie szukają w Internecie, aby dowiedzieć się, jaka jest dokładna nauka stojąca za ich luksusowymi produktami do pielęgnacji skóry.

Od tonerów z kwasem mlekowym po kuracje retinoidami, konsumenci luksusowych produktów do pielęgnacji skóry zwracają się do zaufanych źródeł internetowych, aby dokonywać świadomych wyborów, poznawać najnowsze osiągnięcia naukowe i znajdować produkty z kluczowymi składnikami aktywnymi, które odpowiadają na ich szczególne problemy związane z pielęgnacją skóry. Ponieważ hiper-wykształceni konsumenci stają się normą, eksperci z branży wymyślili odpowiednią nazwę, aby opisać tych z pseudoakademickim dążeniem do naukowej wiedzy na temat pielęgnacji skóry: „skóry intelektualistów”.^[4]

Dla tych cyfrowych zamożnych kupujących nawet opakowanie jest przedmiotem zainteresowania naukowego. Na przykład intelektualiści-skórzy rozumieją, że przechowywanie lotnej formuły w słoiku, a nie w hermetycznej pompce, naraża ją na uszkodzenia oksydacyjne. Widać, że zamożni konsumenci podnoszą poprzeczkę, jeśli chodzi o wysokiej klasy pielęgnację skóry, nie tylko pod względem świadomej konsumpcji, ale także innowacji naukowych. Wymagające marki prezentują nowy standard wiedzy i doświadczenia.

W odpowiedzi, cyfrowe marki do pielęgnacji skóry, takie jak NIOD (wysoka linia od firmy macierzystej Deciem), dołożyły wszelkich starań, aby uzyskać wiarygodność naukową. Robią to, stosując wielopłaszczyznową strategię cyfrową. Od bogatej w informacje strony internetowej marki po posty na Instagramie chwalące się nagrodami za piękno, NIOD stosuje podejście bez żadnych ograniczeń, jeśli chodzi o ujawnianie „dlaczego” swoich produktów.

Firma stara się sprostać jej sloganowi: „Pielęgnacja skóry dla hiper-wykształconych”, a być może najbardziej wyczerpujące głębokie nurkowania są prezentowane w działaniach e-mail marketingowych marki. Na przykład, w związku z wprowadzeniem na rynek drugiej edycji popularnego serum, NIOD wysłał do swoich subskrybentów e-mail wprowadzający na temat nowego preparatu. Oto akapit otwierający:

Przywitaj się przedwcześnie (wprowadzony pod koniec maja) z MMHC2, następną generacją najlepiej sprzedającego się wielocząsteczkowego kompleksu hialuronowego NIOD. To zaktualizowane wydanie wprowadza dwie nowe formy związków hialuronowych, w tym pierwsze w historii zastosowanie bezpośredniego kwasu hialuronowego nie w postaci soli sodowej, łącznie 15 form związków hialuronowych, prekursorów hialuronowych i technologię wsparcia hialuronowego w naładowanym peptydem system dostarczania.

Co więcej, rozmowa z NIOD nie jest jednostronna. Marka jest otwarta na dialog i zachęca ciekawskich kupujących do wysyłania pytań dotyczących produktów lub pielęgnacji skóry do swojego zespołu „małpek” – żartobliwy termin, którego NIOD używa w odniesieniu do siebie.

Według niedawnego badania przeprowadzonego przez ATKearney na temat urody i handlu elektronicznego konsumenci szukają większej wartości dodanej od marek.^[5] Zgłoszone 48% użytkowników twierdzi, że wiadomości, które otrzymują od luksusowych marek kosmetycznych, są ogólne. Pod tym względem marki takie jak NIOD są w awangardzie treści opartych na wiedzy. Rozmowa z odbiorcami online jako ekspert w dziedzinie pielęgnacji skóry i angażowanie się w edukacyjną, informacyjną wymianę zapewnia zarówno autentyczność, jak i wiarygodność. Chociaż niektórzy mogą kwestionować, czy może to być przypadek przeciążenia informacjami, podejście NIOD wydaje się działać. Niedawno inwestorem Deciem (spółki macierzystej NIOD) została firma The Estée Lauder Cos. Inc.^[6]

Istnieje kilka cyfrowych implikacji dla luksusowych marek do pielęgnacji skóry. Przede wszystkim apetyt konsumentów na treści edukacyjne jest żarłoczny. Marki luksusowych kosmetyków do pielęgnacji skóry oparte na nauce muszą skutecznie komunikować swoje rozwiązania. Konsumenci stali się samouczącymi się ekspertami w dziedzinie pielęgnacji skóry, a marki z najwyższej półki, które uważają, że mogą żądać wyższej ceny bez wykazania się własną wiedzą, nie zdołają dotrzeć do tak wymagających odbiorców.

Co więcej, większość edukacji w zakresie pielęgnacji skóry odbywa się online. Istnieją wyraźne możliwości uczestniczenia w tworzeniu oryginalnych treści, wysokiej jakości partnerstwa i ukierunkowanych aktywacji cyfrowych. Marki luksusowych produktów do pielęgnacji skóry mogą również podejść do strategii cyfrowej przez pryzmat „nauki online”. Jaki rodzaj treści, kanałów i współpracy może zapewnić zainteresowanym konsumentom krótki szybki kurs na temat nauki kryjącej się za produktem? Ci, którzy nie zaangażują się i nie zbudują wiarygodności w sferze cyfrowej – poprzez 360 aktywacji posiadanych, zarobionych i płatnych kanałów – będą mieli trudności z uzyskaniem przyczepności na polu gry w zakresie luksusu. Zamożni konsumenci, którzy chcą najnowszych innowacji w zakresie rozwiązań do pielęgnacji skóry, chcą nie tylko usłyszeć o efekcie końcowym, ale także zrozumieć naukę stojącą za tymi twierdzeniami.

Internetowi sprzedawcy luksusowych kosmetyków do pielęgnacji skóry stają się coraz ważniejsi dla marek niezależnych

Pomijając trendy, rynek luksusowych kosmetyków do pielęgnacji skóry również doświadcza zmian rynkowych spowodowanych kilkoma kluczowymi przejęciami. Jedną z tych firm jest Unilever, firma, która historycznie nie była silnym graczem w kategorii luksusowej. Formalnie weszła na rynek produktów do pielęgnacji skóry wysokiej klasy w 2015 roku, dokonując czterech kluczowych przejęć – REN, Kate Somerville, Dermalogica i Murad.^[7] To punkt wyjścia ze status quo, ponieważ prestiżowa kategoria produktów do pielęgnacji skóry była dotychczas w dużej mierze zdominowana przez marki niezależne, takie jak Tata Harper i NIOD.

Gdy długoletni gracze, tacy jak Unilever, wejdą na rynek luksusowy, będą mieli istniejącą infrastrukturę, aby szybko zwiększyć synergię, zasięg i wiarygodność, budując portfolio wysokiej klasy marek do pielęgnacji skóry. W odpowiedzi marki niezależne powinny być przygotowane na zwiększoną konkurencję. To spojrzenie na rynek luksusowych kosmetyków do pielęgnacji skóry powtarza Carrie Melange, wiceprezes firmy badawczej Kline:

“W 2015 roku utrzymuje się tendencja do przejmowania odnoszących sukcesy, wschodzących, innowacyjnych marek. niektóre z najbardziej znaczących nagłówków w branży kosmetycznej w ostatnich miesiącach dotyczą tego, kto jest przez kogo nabywany. Co ważniejsze, w tych przejęciach pojawia się nowa generacja konkurencji dla wiodących firm – marek niezależnych.”

Dla butikowych luksusowych marek do pielęgnacji skóry, które stoją w obliczu zwiększonej konkurencji ze strony firm o dużej skali, partnerstwo z wysokiej klasy sprzedawcami internetowymi jest jednym ze sposobów wzmocnienia zarówno wiarygodności, jak i zasięgu. Aby wyjaśnić, e-commerce ewoluuje w niemal każdej kategorii, a branża luksusowej pielęgnacji skóry nie jest wyjątkiem od reguły. Ponieważ zamożni konsumenci zwracają uwagę na zaufane internetowe źródła samokształcenia, coraz powszechniejsze stają się również zakupy online w celu uzyskania prestiżowej pielęgnacji skóry. Tradycyjnie wysokiej klasy marki produktów do pielęgnacji skóry były konserwatywne w dystrybucji, starając się zapewnić kontrolę nad cenami i wizerunkiem marki. Jednak w odpowiedzi na zmieniające się zachowania konsumentów wiele marek do pielęgnacji skóry zwróciło się do luksusowych sprzedawców internetowych, którzy zbudowali poziom zaufania i wiarygodności wśród kupujących. Wielu zorientowanych cyfrowo wysokiej klasy sprzedawców internetowych aktywnie podkreślało własne standardy weryfikacji i stawiało „wiarygodność ekspercką” na pierwszy plan w swojej strategii komunikacyjnej.

Zdjęcie autorstwa Bena Hassetta z udziałem Kim Kardashian dla Violet Grey

Na przykład Violet Grey przestrzega wysokich standardów swoich starannie dobranych produktów. Jak wyjaśniono na ich stronie internetowej: „FIOLETOWY KOD to proces testowania i zestaw standardów, dzięki którym nasza społeczność najlepszych wizażystów, stylistów fryzur, estetyków, dermatologów i wpływowych celebrytów wyróżnia najlepsze produkty kosmetyczne na świecie spośród dziesiątek tysięcy dostępnych na rynku. Rezultatem jest kuracja, która jest naprawdę najlepsza w pięknie od tych, którzy wiedzą najlepiej. Wszystkie produkty zatwierdzone przez FIOLETOWY KOD.Cult Beauty to kolejny przykład dedykowanej wysokiej klasy brytyjskiej witryny e-commerce, która odwołuje się do luksusowych marek do pielęgnacji skóry jako potencjalnego partnera dystrybucyjnego i zamożnych konsumentów, którzy chcą robić zakupy online. Alexia Inge, założycielka luksusowego sprzedawcy produktów do pielęgnacji skóry Cult Beauty, powiedziała w niedawnym wywiadzie: „Zawsze mamy pełną listę składników dla każdego produktu na stronie, nawet jeśli musimy ją ręcznie skopiować z boku butelki.„Dokładne wysiłki mające na celu zaspokojenie potrzeb zamożnych konsumentów sprawiają, że współpraca z wysokiej klasy sprzedawcami internetowymi jest korzystna dla luksusowych marek do pielęgnacji skóry.

Rosnąca popularność prestiżowej współpracy w zakresie pielęgnacji skóry ze sprzedawcami internetowymi to coś więcej niż tylko przemijający trend. Według Anne Zybowski, wiceprezes ds. analiz detalicznych w Kantar Retail, to luksus napędza sprzedaż cyfrową w branży farmaceutycznej i kosmetycznej. „Luksus, ogólnie rzecz biorąc, był dużym elementem, który wiódł pod względem rozwoju online, szczególnie gdy zaczynasz mówić o ekskluzywnej pielęgnacji skóry i kosmetykach”. Relacje między luksusowymi markami a handlem elektronicznym, napędzane przez zmieniające się zachowania konsumentów, wciąż ewoluują.

Ponieważ konkurencja nabiera tempa, a silni gracze wkraczają w kategorię luksusowej pielęgnacji skóry, marketerzy cyfrowi powinni uważnie rozważyć symbiotyczne relacje z wysokiej klasy dystrybutorami internetowymi, które zwiększają wiarygodność i zasięg marki.

Globalizacja luksusowej pielęgnacji skóry

Zdjęcie: Candice Lake

Częstość, z jaką konsumenci odkrywają marki produktów do pielęgnacji skóry w Internecie, w połączeniu z rosnącą popularnością globalnej wysyłki dla luksusowych internetowych sprzedawców detalicznych, umożliwia trendom szybkie przekraczanie granic i przekształcenie się w międzynarodowy fenomen.

Raport Think With Google dotyczący pielęgnacji skóry za lata 2022-2023 nie tylko podkreślił konkretne trendy wyszukiwania, na które należy zwrócić uwagę, ale także wyraźnie wskazał na wpływ i transfer trendów w różnych krajach. Na przykład maski i koreańska pielęgnacja skóry, omówione na początku tego raportu, były trendami charakterystycznymi dla danego kraju, które podchwyciły resztę świata. Co ciekawe, oba trendy wywodzą się z Azji i wyjaśniają potencjał azjatyckich trendów do zapanowania na rynkach zachodnich. Pod tym względem media cyfrowe, a zwłaszcza media społecznościowe, naprawdę spłaszczyły świat, jeśli chodzi o przemysł kosmetyczny i pielęgnacyjny.

Aby wyprzedzić konkurencję, marketerzy cyfrowi muszą mieć globalną świadomość i podejście do prognozowania bez granic. Dotyczy to zwłaszcza luksusowych marek, które rywalizują o uwagę milenialsów, którzy skłaniają się ku bardziej wielokulturowemu i wielonarodowemu podejściu do urody i pielęgnacji skóry. Jak wskazuje Karen Grant, globalny analityk branży kosmetycznej w The NDP Group: „Wpływ Internetu jeszcze bardziej zmienił sposób, w jaki marki angażują się i docierają do konsumentów. W tym środowisku główne marki szukają… odbić się na młodszych konsumentach, którzy są nie tylko nowi na rynku, ale także bardziej wielonarodowi i wielokulturowi.^[8]Jak wspomniano wcześniej, dane wyszukiwania są niezawodnym narzędziem umożliwiającym śledzenie utrzymujących się, rosnących trendów globalnych, aby odróżnić zanikające trendy od silnych trendów.

Oprócz globalnych trendów kosmetycznych, luksusowi marketerzy cyfrowi powinni również mieć świadomość globalnej publiczności. We właściwym kontekście, butikowe marki z najwyższej półki do pielęgnacji skóry mają potencjał, aby przyciągnąć uwagę międzynarodową i globalną sprzedaż. Jeśli są zgodne z ogólnymi celami rozwoju biznesu, marketerzy zajmujący się luksusem powinni nie tylko być dostrojeni do globalnych trendów, ale także zastanowić się, czy i jak powinni wykorzystać strategię cyfrową i treści, aby przyciągnąć odpowiednich międzynarodowych odbiorców.

Sposób, w jaki luksusowe marki do pielęgnacji skóry kontaktują się z klientami, wyewoluował poza samą skórę. Ponieważ pielęgnacja skóry staje się dla wielu zamożnych konsumentów niemal akademickim zajęciem, marki muszą stanąć na wysokości zadania. Kluczowymi czynnikami napędzającymi globalnych konsumentów są doświadczenia sensoryczne, świadoma konsumpcja i rosnące pragnienie nauki o pielęgnacji skóry. Sprzedawcy luksusowych produktów do pielęgnacji skóry będą musieli zaangażować się w kompleksową strategię cyfrową i treści, która będzie prezentować nie tylko przejrzystość, ale także autentyczną, nieomylną wiedzę na temat ich produktu.

Z punktu widzenia rynku, zwiększona konkurencja ze strony takich firm jak Unilever stwarza możliwości dla marek niezależnych do współpracy z luksusowymi sprzedawcami internetowymi w celu zwiększenia wiarygodności i dystrybucji. Patrzenie na korzystne sojusze, zrozumienie globalnych trendów i ich szerszych implikacji wraz z bezgranicznym nastawieniem jest potrzebną barierą, aby zapewnić luksusowym markom do pielęgnacji skóry sukces w przyszłości.

Google demaskuje trendy w pielęgnacji skóry w latach 2022-2023, Yarden Horwitz i Olivier Zimmer, luty 2022-2023.
Konsumenci kosmetyków preferują twierdzenia dotyczące produktów „wolnych od okrucieństwa” i „naturalnych”, James Russo, starszy wiceprezes, Global Consumer Insights, Nielsen, 24 marca 2015 r.
Co napędza ruch naturalnego piękna za miliard dolarów?, Rina Raphael, Fast Company, 26 maja 2022-2023.
Czy jesteś intelektualistą?, ATKearney, 2022-2023.
Piękna i Bestia e-commerce, Harriet Agnew i Tom Hancock, Financial Times, 29 kwietnia,
Dlaczego Estee Lauder zainwestowała w wielomarkową markę produktów do pielęgnacji skóry Deciem, Forbes, 16 czerwca 2022-2023.
Unilever podjął wyważony ruch, aby złamać prestiżowy rynek produktów do pielęgnacji skóry, Andrew McDougall, Cosmetics Design, 20 lipca 2022-2023.
Sposób, w jaki teraz kupujemy piękno, Jak milenijny sceptycyzm rewolucjonizuje branżę kosmetyczną, jeden zakup po zakupie. Beth Shapouri, Racked, 26 maja 2016 r.