Instagram szybko stał się skutecznym narzędziem biznesowym do budowania świadomości marki i pozyskiwania nowych zamożnych klientów.
Mając 800 milionów aktywnych użytkowników, Instagram staje się platformą społecznościową wybieraną przez luksusowe marki. Według grupy badawczej L2, Instagram odnotował wzrost o 53 procent w latach 2022-2023 w samym tylko sektorze mody luksusowej.[1] I nie bez powodu: z natury inspirujący i aspirujący charakter Instagrama oraz skupienie się na wizualnym opowiadaniu historii sprawiają, że jest to idealne medium do dzielenia się stylem życia i luksusowymi doświadczeniami.
Luksusowe marki dostrzegają teraz kluczową rolę, jaką Instagram odgrywa w życiu luksusowych kupujących. W rzeczywistości badanie przeprowadzone przez Instagram w latach 2022-2023 wykazało, że ponad 58 procent luksusowych konsumentów na całym świecie używa Instagrama jako sposobu na śledzenie najnowszych trendów i stylów. A 51 procent śledzi celebrytów, aby zobaczyć najnowsze luksusowe marki, które noszą.[2]
źródło: Gary Pepper Girl
W styczniu 2022-2023 Facebook ogłosił zmiany w swoim algorytmie News Feed, aby faworyzować treści od znajomych i rodziny (a tym samym mniej treści od firm, marek i mediów). Ta zmiana z pewnością pomogła Instagramowi stać się nowym domem dla firm i marek szukających wpływu na media społecznościowe.
Przychody z reklam na Instagramie mają wzrosnąć prawie trzykrotnie do 11 miliardów dolarów w latach 2022-2023 [3], im wcześniej luksusowe firmy przejmą platformę społecznościową, tym większa szansa, że zostaną zauważone.
Instagram odgrywa coraz większą rolę w kluczowych momentach na ścieżce zakupowej konsumenta
Faza odkrywania i rozważania: Instagram to nowa witryna i miejsce inspiracji
Niedawne badanie przeprowadzone przez Deloitte ujawniło, że 20,5 procent konsumentów z pokolenia milenialsów odkrywa nowe luksusowe produkty i trendy za pośrednictwem mediów społecznościowych, w porównaniu do 15,1 procent w przypadku strony internetowej marki.[4]
W szczególności Instagram oferuje możliwość zaprezentowania luksusowej marki milionom zamożnych konsumentów. Dzięki wysoce wizualnym i trendowym treściom Instagram oferuje luksusowym konsumentom „wyselekcjonowany kanał inspiracji dla pomysłów, zakupów, nowych trendów, kolekcji, hoteli i miejsc docelowych”.[5]
W rzeczywistości, według Instagrama, 80% użytkowników śledzi co najmniej jedną firmę, a 60% użytkowników odkrywa nowe produkty i marki na Instagramie.[5]
Wysoce wizualny charakter Instagrama sprawia, że jest to miejsce, w którym brandowane treści są mniej nachalne, a możliwości ekspozycji są praktycznie nieograniczone.
Faza konwersji: Instagram napędza sprzedaż
Handel społecznościowy rośnie, a Instagram odgrywa kluczową rolę. Ponieważ platforma ma wpływ na 72 procent decyzji zakupowych użytkowników, Instagram zaczyna pokazywać swój wpływ jako poważny kanał sprzedaży.[6]
Nieustannie starając się dotrzeć do jeszcze większej liczby firm, Instagram wprowadza więcej funkcji, w tym zakupy w aplikacji. Kwalifikujące się firmy mogą teraz oznaczać produkty w swoich organicznych postach z bezpośrednim linkiem do sklepu. Wystarczy kilka kliknięć, aby Instagrammers mógł uzyskać dostęp do cen i szczegółów produktu oraz dokonać zakupu. Funkcja zakupów na Instagramie była początkowo dostępna tylko w Stanach Zjednoczonych, ale Instagram ogłosił niedawno, że będzie wprowadzać zakupy w kolejnych krajach, zaczynając od Australii, Brazylii, Kanady, Francji, Niemiec, Włoch, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.
Faza pielęgnacyjna: Instagram pomaga luksusowym markom nawiązać głęboką więź z ich zamożnymi odbiorcami
Z ponad 500 milionami osób korzystających z Instagrama każdego dnia, Instagram okazał się skuteczny w budowaniu relacji i kontaktowaniu się z luksusowymi konsumentami. W rzeczywistości 49 proc. śledzi marki na Instagramie, aby poczuć, że są z nimi ściślej związane. Globalni konsumenci luksusu śledzą 2,5 razy więcej kont niż przeciętni użytkownicy. Niedawne badanie przeprowadzone przez Socialbakers wykazało, że marki i celebryci widzą prawie cztery razy większe zaangażowanie użytkowników na Instagramie niż na Facebooku.[5]
5 kobiecych influencerek na Instagramie, które można śledzić w poszukiwaniu kreatywnej inspiracji
Influencerzy społeczni stają się coraz bardziej centralni w strategiach marketingowych marek luksusowych.
W poprzednich artykułach mówiliśmy o dyskutowanej roli influencer marketingu, który według badań L2 szacuje się na ponad 2 miliardy dolarów wartości kontraktu do 2022-2023. Podzieliliśmy się również punktem widzenia influencerów, aby zrozumieć, jak ewoluuje ten „zawód”.
Tutaj w Luxe Digital (@luxedigital) lubimy sprawdzać najnowsze wydarzenia z najbardziej wpływowych ludzi na całym świecie, aby uzyskać dodatkową przewagę w naszej branży.
Oto kilka kont na Instagramie wpływowych kobiet, które powinieneś zacząć obserwować. A jeśli praca z wpływowymi osobami na takim poziomie byłaby zbyt kosztowna dla większości luksusowych marek butikowych, a praca z mikroinfluencerami czasami bardziej wartościową alternatywą, te duże konta są świetnym miejscem do zdobycia pomysłów na współpracę i twórczej inspiracji.
1. Chiara Ferragni: @chiaraferragni
Urodzona na swoim blogu modowym theblondesalad.com, Chiara Ferragni jest jednym z pierwszych sukcesów w mediach społecznościowych, które same sobie zrobiły (tylko z tego powodu zdecydowanie warto ją sprawdzić). Była przedmiotem studium przypadku Harvard Business School i została nazwana przez magazyn Forbes najważniejszą światową wpływową osobą w modzie w latach 2022-2023. Chiara Ferragni pojawiła się na czerwonym dywanie i miała liczne kolaboracje modowe z luksusowymi markami, takimi jak Cartier, Christian Dior, Chanel i Louis Vuitton. Podążaj za nią, aby uzyskać płynną mieszankę stylu ulicznego i luksusu.
2. Vanessa Hong: @thehautepursuit
Modelka, która została blogerką, Vanessa Hong jest założycielką popularnego bloga o stylu (a teraz także sklepu internetowego) The Haute Pursuit. Odrzutowa na całym świecie, współpracowała z najlepszymi luksusowymi markami, od Fendi po Jimmy Choo. Jeśli interesuje Cię prosty i elegancki design, spodoba Ci się jej bogaty styl.
3. Piosenka Aimee: @songofstyle
Nie dziwi, że Aimee, jako naturalna trendsetterka, jest zapraszana na pokazy mody na całym świecie. Wybrana do magazynu Forbes 30 Under 30, Aimee Song jest założycielką bloga o stylu życia i modzie Song Of Style. Śledź ją, aby uzyskać inspiracje w stylu ulicznym i najnowszy wybieg.
4. Nicole Warne: @garypeppergirl
Lepiej znana jako Gary Pepper Girl, Nicole Warne jest sprzedawcą, który stał się blogerem, który stał się modowym graczem. Prowadziła wydarzenia dla Mercedes-Benz Fashion Week Australia i współpracowała z luksusowymi markami, takimi jak Chanel, Dior, Louis Vuitton, Valentino, Chopard, Cartier i Net-a-Porter. Została wyróżniona na liście Forbes „30 Under 30” oraz Business of Fashion „#BoF500: The People Shaping the Global Industry”.
5. Bardziej zielony liść: @leaf_greener
Leaf Greener jest byłym starszym redaktorem działu mody w magazynie ELLE China. Współpracowała z najlepszymi markami, w tym z Chanel i Estée Lauder. Jej trendy w stylu i wzornictwie są śledzone przez wiodące publikacje modowe na całym świecie.
Reklama na Instagramie gwałtownie rośnie. Podobnie jak Facebook w przeszłości, Instagram staje się bardziej korzystny dla marek i firm, wprowadzając bardziej przyjazne dla biznesu funkcje. Najnowsza zmiana – drobna, ale przydatna zmiana – została właśnie wprowadzona do biografii na Instagramie: po dodaniu „#” lub „@” w biografii, hashtagi i profile automatycznie staną się linkami, na które można kliknąć. Jeśli jeszcze nie brałeś poważnie pod uwagę Instagrama, teraz jest zdecydowanie czas, aby poprawić swoją grę.
Dołącz do naszej społeczności online, aby być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami cyfrowego luksusu.
Obserwuj Luxe Digital na Instagramie.
Zdjęcie na okładce autorstwa Vanessy Hong.
- Najważniejsze trendy cyfrowe w modzie, Johanna Azis, L2, listopad 2022-2023.
- Doświadcz luksusu na Instagramie, przez Facebook Inc, 2022-2023.
- Akcje Facebooka mogą wzrosnąć o 20 procent pomimo poważnych zmian w News Feed, mówi analityk, Arjun Kharpal, CNBC, styczeń 2022-2023.
- Włącz to, Deloitte, 2022-2023.
- Instagram dla firm.
- Badanie: Instagram wpływa na prawie 75% decyzji zakupowych użytkownikówCara Salpini, Retail Dive, sierpień 2022-2023.