Ten artykuł jest częścią serii poświęconej przyszłość wellness w luksusie.
Dowiedz się, w jaki sposób rosnące aspiracje dot. dobrego samopoczucia głęboko przekształcają luksus i na nowo definiują oczekiwania zamożnych konsumentów. Zobacz, co powinieneś zrobić, aby skutecznie nawiązać kontakt z odbiorcami.
- Wprowadzenie: Przyszłość luksusowego wellness
- Piękno
- Moda
- Zdatność
- Podróż
Wszędzie, od olśniewających miast po odległe egzotyczne miejsca, luksusowe podróże przeżywają zdrowy boom.
Turystyka wellness jest teraz najszybciej rozwijający się segment w branży turystycznej, napędzanej aspiracjami podróżników do stylu życia wellness. Turystyka wellness rosła w zdrowym tempie 6,5 procent rocznie od 2015 roku, dwa razy szybciej niż cała branża turystyczna (3,2%).[1] W latach 2022-2023 podróżni odbyli 830 mln wyjazdów wellness – o 139 mln więcej niż w 2015 roku.
Oczekujemy, że globalny sektor turystyki wellness będzie wart 681 miliardów dolarów w latach 2022-2023. A to dopiero początek. Global Wellness Institute (GWI) przewiduje, że gospodarka wellness będzie rosła w nadchodzących latach, osiągając 919,4 miliarda dolarów do 2022 roku.
Podróże wellness zyskują na popularności, ponieważ zamożniejsi konsumenci włączają dobre samopoczucie do swojego stylu życia. Od podróży i hotelarstwa po modę, urodę i fitness, turystyka wellness stwarza wszystkim firmom możliwość wprowadzenia elementów dobrego samopoczucia do swojej oferty, aby przyciągnąć wydatki podróżnych.
Definicja turystyki wellness: Co to jest podróż wellness?
Podróże wellness to”podróże, które pozwalają na utrzymanie, poprawę lub rozpoczęcie zdrowego stylu życia oraz wspieranie lub zwiększanie dobrego samopoczucia”, według Stowarzyszenia Turystyki Wellness.
Innymi słowy, podróże wellness są o stawianie na pierwszym miejscu dobrego samopoczucia fizycznego, psychicznego i duchowego.
Wellness travel tradycyjnie kojarzy się z luksusowymi wakacjami spa. Ale ponieważ dbanie o siebie przekształciło się w codzienny cel, podróże zdrowotne przybierają teraz wiele różnych form i obejmują takie rzeczy, jak cyfrowy detoks, zdrowsze opcje żywieniowe, konsjerż fitness, poprawa snu i wiele innych.
Podobnie jak w przypadku zmiany, którą zaobserwowaliśmy w handlu luksusowym, doświadczenia są tym, co przyciąga ludzi.
Sektor wellness travel jest napędzany przez dwa rodzaje podróżników wellness:
- Pierwsi podróżnicy wellness: podróżnicy dbający o dobre samopoczucie, których motywuje wellness i których głównym celem podróży jest poprawa samopoczucia;
- Drugorzędni podróżnicy wellness: podróżnym, którzy chcą zachować dobre samopoczucie lub angażują się w doraźne doświadczenia wellness podczas regularnych podróży wypoczynkowych i biznesowych, ale nie poszukują aktywnie wciągających wakacji wellness.
Większość podróży wellness jest obecnie podejmowana przez drugorzędnych podróżników wellness, którzy odpowiadają za 89 procent podróży turystyki wellness i 86 procent wydatków w latach 2022-2023.[1]
Wellness Premium: podróżujący po wellness wydają średnio więcej niż inni turyści
Turystyka wellness równa się turystyka wysokodochodowa. Podróżujący z luksusowym wellness są teraz gotowi zapłacić wyższą cenę za zdrowsze pobyty w hotelach oraz produkty i usługi wellness podczas podróży.
Turystyka wellness przeżywa boom na rynkach wschodzących
Azja i Pacyfik, Ameryka Łacińska, Bliski Wschód i Afryka stają się preferowanymi celami odnowy biologicznej, stanowiąc 57% wzrostu liczby wyjazdów wellness od 2015 roku.
Europa i Ameryka Północna obecnie dominują pod względem bezwzględnej liczby wyjazdów i wydatków wellness. Ale Azja staje się motorem wzrostu, zarówno pod względem podejmowanych wyjazdów wellness, jak i generowanych przychodów. Podróże wellness w Azji wzrosły o 33 procent w ciągu ostatnich dwóch lat, osiągając 258 milionów podróży rocznie w latach 2022-2023. Chiny i Indie to dwa najszybciej rozwijające się rynki turystyki wellness na świecie, które w latach 2015-2022-2023 przyniosły odpowiednio ponad 12 milionów i 17 milionów podróży wellness.
7 trendów wellness dla luksusowych hoteli
W miarę jak wellness staje się głównym nurtem, luksusowe marki turystyczne, w szczególności hotele, szukają sposobów na włączenie dobrego samopoczucia do każdego aspektu doświadczenia gości.
Udane kampanie marketingowe w turystyce wykorzystają te siedem kluczowych trendów, aby dotrzeć do klientów dbających o dobre samopoczucie:
- Transformacyjne podróże wellness to nowy luksus
- Zdrowe odżywianie, dobre samopoczucie społeczności, zrównoważone praktyki
- Ekstremalne wrażenia z podróży dla wojowników wellness
- Rozłączanie z cyfrową przerwą na detoks
- Podróże wellness tylko dla kobiet stają się coraz potężniejsze
- Dbaj o kondycję w podróży
- Projektowanie architektoniczne wellness
1. Poza podróżami empirycznymi, transformacyjne podróże wellness to nowy luksus
Dziś luksusowe podróże zaszły głębiej niż podróże doświadczalne. Najwyższy luksus leży teraz w transformacyjnej wartości doświadczenia i ostatecznie w osobistym spełnieniu.
Tak zwane podróże transformacyjne – doświadczenie podróżnicze, które umożliwia ludziom poddanie się autorefleksji i dokonanie znaczących, trwałych zmian w swoim życiu – stało się ważnym żądaniem ze strony dzisiejszych podróżnych z najwyższej półki. Luksusowi podróżnicy domagają się przełomowych doświadczeń, które sprzyjają emocjonalnym, zmieniającym życie podróżom wellness.
Podróżujący wellness coraz częściej domagają się prawdziwych wstrząsów mózgu, ciała i duszy – intensywnego rozwoju osobistego, a nie tylko rozpieszczania – a miejsca docelowe twórczo słuchają tego wezwania”.
Susie Ellis, prezes GWI
Aby przemawiać do luksusowych podróżników i odróżnić się od rynku przesyconego doświadczeniami, marki muszą wyraźnie przedstawiać transformacyjną, samorealizującą się wartość, jaką mogą zapewnić lub ułatwić.
Do kluczowych filarów doświadczeń transformacyjnych należą:
- Przejście od ego do samorealizacji: Awatary fantasy, teatr, gry i odgrywanie ról stają się potężnymi sposobami na rozpalanie emocji i ostatecznie pobudzanie osobistej transformacji.
- Wciągająca opowieść: Wykorzystując moc epickich fabuł i obsadzając podróżnika w roli „pielgrzyma wciągającej historii”, marki prowadzą podróżnika w wielorozdziałowej, opartej na historii podróży wellness.[2]
- Od pasywnego doświadczenia do aktywnej podróży: Wybiegające w przyszłość marki turystyczne na nowo wyobrażają sobie spa jako aktywną podróż na łonie natury – łącząc zabiegi z takimi doświadczeniami, jak fitness, kontakt z naturą, zanurzenie w lokalnych i kulturowych oraz zdrowa żywność.
Podróżni nie chcą już odłączonych programów, zajęć, zabiegów, udogodnień i tras. Nowy trend polega na innowacjach z prawdziwymi obwodami zintegrowanymi, które prowadzą podróżnych przez „emocjonalna, a nawet teatralna saga transformacji.”
Trend w akcji: Six Senses Bhutan, epicki obwód wellness z wieloma obiektami
Six Senses Bhutan zanurza podróżnych w narracyjnej pielgrzymce wellness do wartości i kultury Bhutanu. Goście podróżują po pięciu kameralnych lożach (od Paro, Thimphu, Punakha, Gangtey i Bumthang) w różnych topografiach, strefach klimatycznych i obszarach kulturowych, gdzie odkrywają – rozdział po rozdziale – programy oparte na pięciu filarach unikalnego Bhutanu Indeksu Szczęścia Narodowego Brutto.
2. Zdrowe odżywianie, dobre samopoczucie społeczności, zrównoważone praktyki
Zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczna są kluczem do branży turystyki wellness. Osoby podróżujące po luksusowym spa są zainteresowane zarówno własnym samopoczuciem, jak i wpływem na ogólne samopoczucie otaczających ich społeczności.
Coraz więcej osób chce teraz zdrowej, ekologicznej, lokalnej żywności i wybiera dietę wegańską lub wegetariańską. Popularność koncepcji „od pola do stołu” eksplodowała w ostatnich latach. To, co kiedyś było postrzegane jako prowincja hipisów, jest teraz poszukiwane i bardziej powszechne. A konsumenci nie mają nic przeciwko płaceniu premii, aby spełnić te wartości.
Co to oznacza dla luksusowych hoteli:
Luksusowe hotele i kurorty powinny zwracać uwagę na pozyskiwanie lokalnych produktów, wspieranie lokalnych rolników i wdrażanie zrównoważonych praktyk. Luksusowe hotele mogą również rozważyć dodanie do swoich minibarów i menu wybranej liczby zdrowych opcji (takich jak surowe, wegańskie, bezglutenowe lub po prostu niskokaloryczne).
3. Ekstremalne wrażenia z podróży dla wojowników wellness
Podejmowanie ekstremalnych wyzwań, zabiegów i doświadczeń w celu uzyskania korzyści zdrowotnych zyskuje na popularności. Doskonałym przykładem jest brytyjska luksusowa firma turystyczna Black Tomato, która zabiera zamożnych podróżnych z ich stref komfortu na szyte na miarę wycieczki (w wybranym terenie, czy to polarnym, w dżungli, pustynnym, górskim czy nadmorskim), które trwają miesiącami, aby przygotować się na i fizyczne wyzwania i kosztują ponad 30 000 USD.
4. Rozłączenie z cyfrową przerwą na detoks
Więcej ofert turystycznych będzie wyraźnie dotyczyło odcięcia połączeń cyfrowych i wylogowania się ze świata.
Spa Mandarin Oriental, na przykład, oferuje doświadczenie Digital Wellness, w którym nie są dozwolone żadne przerwy elektroniczne, w tym podczas ceremonii ciszy podczas zameldowania.
5. Podróże wellness tylko dla kobiet stają się coraz potężniejsze
Więcej podróży wellness będzie miało na celu wzmocnienie fizyczne, psychiczne i duchowe kobiet.
Od wymagających podróży przygodowych dla samotnej kobiety po transformacyjne rekolekcje tylko dla kobiet, aby leczyć emocjonalnie po żalu lub traumie (takie jak rekolekcje po rozwodzie / zerwaniu).
6. Utrzymanie formy w podróży
Wielu podróżników wellness chce zachować formę podczas podróży. W związku z niedawnym zapotrzebowaniem na większe możliwości odnowy biologicznej podczas podróży, hotele inwestują w nowy sprzęt i technologie fitness.
Rozwijają się również rekolekcje fitness – luksusowe wakacje, których trasa jest pełna treningów, doświadczeń wellness i dobrego samopoczucia. Od ClassPass, przez W Hotels, po Equinox, do tej sfery turystyki fitness wkraczają wielkie marki lifestylowe.
7. Wellness w projektowaniu architektonicznym
Innym rosnącym trendem w branży luksusowych podróży wellness jest architektura wellness. Ideą jest zaprojektowanie pięknych, ale także wygodnych, funkcjonalnych i zrównoważonych przestrzeni z materiałami, które odnoszą się zarówno do dobrego samopoczucia fizycznego, jak i psychicznego.
Jak luksusowe hotele inwestują w wellness
Ponieważ zamożni podróżnicy poważnie traktują wellness, luksusowe hotele idą w ich ślady. Koncepcja wellness zajmuje centralne miejsce w niektórych z najbardziej ekskluzywnych hoteli na świecie.
Sześć zmysłów
Skupiając się na różnych filarach odnowy biologicznej, w tym odżywianiu, zdrowiu snu, ruchu, holistycznych zabiegach, medytacji i uważności, Zintegrowane Wellness Six Senses jest doskonałym przykładem tego, jak luksusowe hotele mogą zaszczepić dobre samopoczucie gości.
Śpij z sześcioma zmysłami Inicjatywa polega na zapewnieniu gościom naturalnego, ręcznie wykonanego materaca i bawełnianej pościeli z wbudowanymi czujnikami ruchu, które śledzą sposób, w jaki goście śpią, dzięki czemu personel hotelu może opracować spersonalizowane terapie w oparciu o indywidualne dane dotyczące snu.
Indywidualne badanie stanu zdrowia przy użyciu inteligentnej technologii umożliwia również wewnętrznym ekspertom od odnowy biologicznej Six Senses spersonalizowanie własnego programu odnowy biologicznej - takiego jak zabiegi spa, porady żywieniowe oraz zajęcia fitness i wellness, które gość powinien wykonywać w obiekcie.
Six Senses oferuje również opcje posiłków o niskiej zawartości cukru, glutenu, soi i laktozy, które są tak czyste, zrównoważone i pozyskiwane lokalnie, jak to tylko możliwe.
Westin
Westina Sześć filarów dobrego samopoczucia (Dobrze się śpi, dobrze się odżywia, dobrze się porusza, dobrze się czuje, dobrze pracuje i dobrze się bawić) jest doskonałym przykładem tego, jak dobre samopoczucie jest coraz częściej integrowane z każdym aspektem pobytu w hotelu.
Marriott oferuje również zamożnym podróżnikom możliwość spania w „Trzymaj się dobrzepokój hotelowy z oczyszczaczami powietrza, symulatorem świtu, który minimalizuje jet lag i zakłócenia snu, a także spersonalizowanym dobowym oświetleniem nastrojowym, aromaterapią i nawilżaczem Stay Well Shower Infuser, który zmniejsza ilość chloru, aby zachować miękkość i gładkość włosów i skóry, i nie tylko. Goście mogą również pobrać Aplikacja mobilna Dbaj o zdrowie oferowanie podcastu medytacyjnego z przewodnikiem, narzędzia Jet Lag; oraz programy dotyczące snu, odżywiania i radzenia sobie ze stresem.
Końcowe przemyślenia
Zamożni podróżnicy coraz częściej zwracają uwagę na hotele i luksusowe marki turystyczne, które wprowadzają dobre samopoczucie w samą istotę ich doświadczeń i podnoszą ich do poziomu swoich najlepszych osiągnięć.
Utrzymanie osobistego, osobistego podejścia przy jednoczesnym dostosowaniu się do rosnących oczekiwań dzisiejszych zamożnych podróżnych w zakresie wellness będzie kluczem do przetrwania luksusowych marek turystycznych.
W miarę jak podróżnicy dbający o dobre samopoczucie stają się coraz bardziej wyrafinowani, domagają się bardziej zintegrowanego, wielowymiarowego podejścia do dobrego samopoczucia – od jedzenia po nastrój, od snu po ruch – w obiektach i miejscach docelowych.
Luksusowe hotele będą musiały wziąć pod uwagę wszystko, od udoskonaleń swoich udogodnień, po czyste opcje menu w restauracji, usługi konsjerża, treści rozrywkowe w pokojach, naturalne kosmetyki, powiązania z innymi firmami zdrowotnymi i wiele innych.
- Monitor gospodarki wellness, Global Wellness Institute, październik 2022-2023.
- Zajęcia wellness będą miały silne powiązania z luksusowymi podróżami w latach 2022-2023, Laura Powell, Skift, 30 stycznia 2022-2023.